- 職種
- カスタマーサクセス【安定した経営基盤/福利厚生充実 】
- 募集会社
- 宝印刷株式会社
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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|---|---|
| 職種名 | カスタマーサクセス【安定した経営基盤/福利厚生充実 】 |
| 募集背景 | 業績向上のため、組織強化をはかるために増員募集を行います。 |
| 仕事内容 | 上場企業や上場準備企業には決算短信や有価証券報告書などの作成が義務付けられており、これらの書類には正確性や迅速性が求められるため、多くの企業がこの業務プロセスに課題を抱えています。 開示書類自動作成システム「WizLabo」は、上場企業を中心として累計1,600社以上の導入実績を誇り、優れたUI、豊富なAPI連携、強固なチェック機能等が多くの企業から好評を博しております。 カスタマーサクセス業務では「WizLabo」をご導入いただいている顧客に対して、稼働が安定しているか利用状況を確認し、活用度向上に向けたアフターフォローを行っていただきます。 具体的には、顧客に対して操作説明や運用改善提案を実施し、WizLaboを効率化することで顧客満足度向上に貢献する業務です。また、顧客の課題に応じて、アップセルや豊富なオプション提案などのクロスセル業務も担っていただきます。 その他の業務としては、顧客ニーズを源泉とした新製品の企画、顧客満足度向上を目的としたセミナー企画・講師などの業務にも携わっていただきます。大手上場企業から新進気鋭のベンチャー企業まで、様々なレイヤーのお客様にご提案できる機会のある仕事です。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 ■配属先：ディスクロージャー＆IR 営業部 1-5 部まであり、全 130 名程 勤務地および募集人員：東京本社／５名 |
| 応募資格 | ■カスタマーサポートやヘルプデスクの経験がある方 ■SaaSビジネスや業界での経験がある方 ・いずれも年数不問 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地住所：東京都豊島区高田３丁目１３ー２ 沿線名：JR山手線高田馬場駅 徒歩4分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内に喫煙可能室設置 |
| 年収・給与 | 年収400〜600 万円 月給制 基本給220000円 残業代 全額支給 通勤手当あり 実費支給(上限なし) |
| 待遇・福利厚生 | ■リフレッシュルーム有 ■ベネフィットワン利用可 ■リゾートマンション有 ■退職金（勤続3年以上） |
| 休日休暇 | 【年間休日】121日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 宝印刷株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | 同社は、株式上場申請書類などの新規株式上場（IPO）関連サービスから 金融商品取引法や投資信託法関連サービス、株主総会招集通知などの会社法関連サービス、 IR（インベスター・リレーションズ）、事業報告書や株主通信などの SR（シェアホルダー・リレーションズ）などの任意開示関連サービスを提供しています。 ■ディスクロージャー並びにIRに関するコンサルティング、制作、印刷、翻訳 ■ソフトウェアの開発と販売 ■セミナーの開催、書籍の出版 |
