- 職種
- カスタマーサクセス【エンタープライズ向け／リモートメイン×フレックス／残業15時間】
- 募集会社
- UPWARD株式会社
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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|---|---|
| 職種名 | カスタマーサクセス【エンタープライズ向け／リモートメイン×フレックス／残業15時間】 |
| 募集背景 | 組織強化に伴う増員募集となります。 |
| 仕事内容 | ◎同社は、テクノロジーの力を通じて、世界中の全てのフィールドワーカーの創造性を引き出し、企業の成長を支える企業です。 顧客接点を持つ全ての現場の皆様の負担を極小化し、商談活動の量と質を向上させる事で、生産性向上と業務効率化を同時に実現頂けるよう、製品サービスを進化させております。Forbes社日本のクラウドTOP20に選出頂き、Kubota様、Asahi様、ダイハツ様、リンナイ様、静岡銀行様などでご採用いただいており、現場で働く皆様が真にご活用いただけるサービスを提供している企業です。 【業務概要】 プロダクトをご契約いただいている既存のお客様のLTV（ライフタイムバリュー）を最大化することです。 プロダクトの定着化や継続的なご支援を通しお客様のビジネスを成功に導き、チャーン（解約）をコントロールし、アップセル（ライセンス追加契約）、クロスセル（別プロダクトの追加契約）に繋げていきます。 【商材】 UPWARD：外回り営業特化のCRM、サービス継続率99% サービス概要です！是非ご覧ください！https://upward.jp/ 【業務詳細】 ・担当企業：エンタープライズ（従業員1,000名以上の大手企業） ・顧客数：数社〜10社程度 ・課題定義から初期導入、定着化のご支援 ・運用開始後の活用ログデータの分析や活用提案 ・他部門とも連携しながら顧客と長期的なビジネスパートナーシップを構築 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 現在は3名の組織となっています。今後増員していく予定の中で、経験者を採用し基盤を整えていきます。 |
| 応募資格 | IT業界での法人営業経験をお持ちの方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内1-４-1 丸の内永楽ビルディング 26階 JR各線「東京駅」徒歩2分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収600〜800 万円 年俸制 月額512105円 基本給369000円 年俸の1/12を毎月支給 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 132105円超過分は全額支給 手当: あり一律（固定）手当: リモート手当 11000円 通勤手当あり 実費支給(上限あり)50000 |
| 待遇・福利厚生 | ■資格支援制度あり■産休・育休制度■研修支援制度■PC・携帯貸与■健康診断 |
| 休日休暇 | 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | UPWARD株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | 【Salesforce Gold ISV Partner認定企業です】 “簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスパーソンが快適に働ける世界を実現する”ことをミッションに、 フィールドセールス向けクラウドサービス【UPWARD】の企画・開発・販売を行う企業です。 ※ISV-コンピュータメーカ系列ではなくオリジナル製品を開発・販売している企業の総称 UPWARDとは、CRM・スケジュール・地図／位置情報を高度に連携させて、 フィールドセールスの訪問業務をラクにするクラウドサービスです。 こんな時にUPWARD！ １．新入社員や転勤などで土地勘の無いエリアでの営業をサポートしたい ２．サービスセンターとの情報共有もスピーディーに済ませたい ３．協力会社や代理店などと顧客情報を共有しながらセキュアに運用したい 日本ベンチャーキャピタルおよびDraper Nexus Venture Partnersから総額2億円の資金調達しており、業界からもとても注目されています。 その為、上場企業をはじめ、フィールドセールスに携わる幅広い業界・業種のお客様にご利いただいています。 |
