職種
CRE【自社開発/リモート】
募集会社
メディアリンク株式会社

募集要項

職種名 CRE【自社開発/リモート】
募集背景 事業拡大による増員募集です。
仕事内容 自社製品である、音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のCRE(Customer Reliability Engineer)を募集します。

【業務内容】
・システムと機器の不具合調査と現地作業
・企業およびクライアント向けのサーバー環境設計、構築、運用
・新規サーバーのセットアップ、設定、セキュリティ対策
・ソフトウェアの実装とカスタマイズ
・システムのアップグレード、パッチ適用、トラブルシューティング
・Zabbixなどの監視ツールを使ったサーバーとネットワークの監視運用
・監視システムの設定、アラート管理、早期問題検出と対応
・IT商材(ソフトウェア、NW機器など)の保守運用業務
・システム及び機器の不具合調査、現地作業  
など

【自社プロダクト】
Mediaシリーズ
https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/

導入事例
https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/case/


【入社後】
まずは自社プロダクトの知識をつけ、先輩社員の指導のもと、サーバ構築や初期設定、監視運用の業務などからスタートし、
定型作業がひとりでできるようになることを目指していただきます。
以降、プロジェクトリーダーとして顧客とコミュニケーションを取りながら要件定義を行い、
製品システムの設計および構築導入までができるようになることや、
製品導入プロジェクトの全体をマネジメントし、計画、導入、監視、運用を通じて
プロジェクトの成功を目指していただきます。
意向や適性によって、ジェネラリストとスペシャリスト、どちらにもなれるポジションです。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
マネージャー3名、メンバー8名のチームに配属です。
平均年齢は34歳です。
応募資格 【必須要件】
・Linuxの実務経験がある方
雇用形態 正社員
勤務地 本社住所:東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
アクセス:JR各線「田町駅」より徒歩2分、都営地下鉄浅草線「三田駅」より徒歩1分、都営地下鉄三田線「三田駅」より徒歩3分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
年収・給与 年収450〜650 万円 月給制 基本給261000円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 30時間 固定残業代: 73000円超過分は全額支給
手当: なし

通勤手当あり 実費支給(上限なし)
待遇・福利厚生 選択制在宅勤務制度(SESは駐在先の就業規定に準ずる)、フレックス制度(業務状況に準ずる)、資格取得制度(合格時に一時金を支給)、表彰制度(月間MVP、年間MVP)
休日休暇 【年間休日】125日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇

会社概要

社名 メディアリンク株式会社
事業内容・会社の特徴 同社はビジネスにおけるコミュニケーションに特化したシステムソリューションをはじめ、さまざまなシステムのトータルソリューションを “誠実” に提供しています。

2009年の設立以来、数々の大手企業との直取引を実現させ、BtoBマーケットを主戦場として、企業(お客様)とその先にいる一般消費者(お客様のお客様)とのコミュニケーションの課題を、ITテクノロジーを活用して解決します。具体的には、声(音声)によるコミュニケーションを自動化するSaaS型テレフォニーシステム事業、オンライン上での接客をDX化するチャットボット事業、システムエンジニアリングソリューション事業を手掛けています。

【事業内容】
◆コールセンターに関するシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング
◆ソフトウェア製品の企画・開発および販売・保守
◆コンピュータシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング
◆情報通信システムに関わる機器、装置の販売・レンタル・保守点検
◆情報通信ネットワークの設計・設定・保守
◆情報通信システムのクラウド型販売
◆固定電話回線、携帯電話の取次事業
◆インターネット関連事業
◆上記に附帯する一切の業務

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