- 職種
- カスタマーサクセスディレクター＜企画からお任せ＞ 元BCGの日本法人代表が設立コンサルファーム企業
- 募集会社
- 協創ラボ株式会社
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | カスタマーサクセスディレクター＜企画からお任せ＞ 元BCGの日本法人代表が設立コンサルファーム企業 |
| 募集背景 | 組織強化の為の増員募集です。 |
| 仕事内容 | 同社のカスタマ―サクセスメンバー30名を統括するディレクターとして以下業務をお任せいたします。 【業務内容】 ■付加価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術設計・マネジメント ■各業務部門・メンバーのKPI管理、チームパフォーマンスの最大化 ■チームメンバー・委託企業の開拓、採用、コーチング ■各事業部長との横断的なカスタマーサクセス体制の構築設計 【会社概要】 「All Japanで、事業と政策を創造する」を志とし、従来の戦略コンサルファームの領域を越えて、同社が経営するコンソーシアムの広域な連携体制を通じ、戦略構築に留まらず、All Japanでシステム・オペレーションの構築、事業展開の実現までを実践しています。 【事業内容】（https://labo.jp/business/） ・官民連携DXファーム ・事業創造と政策創造の支援 ・横断型のDXプラットフォームの開発 ・スマートシティの都市開発設計 【働きがい】 ◎顧客の声を基に自ら戦略を設計するため、課題が解消されたり改善された際は大きな達成感を得られ、顧客の喜びを一緒に分かち合うことが出来ます。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 カスタマーサクセス・ディレクターとして配属予定です。 派遣社員含め30名のメンバーを統括していただきます。 ※その他組織詳細については選考の過程でお伝えします。 |
| 応募資格 | 以下いずれかに該当する方 ■スタートアップでのCSマネジメント経験がある方 ■大手企業でのCS立上げ・マネジメント経験がある方 ■KPIを論理的にマネジメントし、工数削減や売上向上の大きな成果を出したことがある方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 住所：東京都千代田区内神田1-16-13 大和会館ビル2階 Aフロア 沿線：JR山手線「神田駅」徒歩5分／都営地下鉄都営新宿線「小川町駅」徒歩6分／東京メトロ丸ノ内線「大手町駅」徒歩7分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収：800〜900 万円 月給制 基本給：500000円〜562500円 残業代：全額支給 通勤手当：あり 実費支給(上限なし) 賞与：あり 昇給：あり |
| 待遇・福利厚生 | ■服装自由：働きやすい環境を目指して、IoT機器が充実したオフィスで、自由な服装で勤務可能 ■リスペクトメッセージ交換：日頃の業務に感謝やリスペクトのメッセージを伝え合い、働くモチベーションを活性化、報奨金支給 ■教材購入補助：学び続ける姿勢を応援するために書籍購入・セミナー受講等の費用を一定回数まで全額補助 ■誕生日お祝い品：社員の幸せを祝うという目的で、家族・ペットも含めて、Amazonギフト券等をプレゼント ■接骨院補助：近隣の接骨院と提携し、社員や取引先は全額無料で猫背矯正、骨盤矯正、ヘッドスパ等で疲れを癒やす ■無農薬野菜の定期宅配補助 ■健康診断・予防接種ワクチン補助 |
| 休日休暇 | 【年間休日】125日 【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 協創ラボ株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | ＜官民連携DXファーム＞ ・事業創造と政策創造の支援 ・横断型のDXプラットフォームの開発 ・スマートシティの都市開発設計 |
