- 職種
- カスタマーサポート（経験者）【港区/転勤無し/年間休日125日】
- 募集会社
- ベスカ株式会社
- 英語力不問
- 転勤なし
募集要項 |
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| 職種名 | カスタマーサポート（経験者）【港区/転勤無し/年間休日125日】 |
| 募集背景 | 事業拡大に伴い増員募集を行っています！ |
| 仕事内容 | マルチ決済サービスや会員向けポイント・プリペイドサービス等を提供する同社にて、同社サービスを導入されているお客様からのお問合せにご対応いただきます。※1次対応については外部に委託しております。 【業務詳細】 ・同社のヘルプデスク機能を提供する部署にて、同社の決済端末からセンターシステムなどに関わる問い合わせや顧客サポートをご担当いただきます（※一次対応については業務委託） ・ネットワーク不良やシステム間連携の際の障害問い合わせについて、迅速にサポートいただきたいポジションです。 【同社に関して】 グローバルスタンダードである【Verifone社製】決済端末の代理店として、POSベンダー等の提携パートナーとともに国内市場で拡大中！ 決済端末だけでなく、ポイントや会員情報を管理するクラウドサービスも展開しております。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 詳細は面接にてお伺いください。 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート経験2年以上 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地住所：東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル6階 沿線名：地下鉄日比谷線「広尾駅」から徒歩3分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内に喫煙可能室設置 |
| 年収・給与 | 年収450〜550 万円 月給制 基本給250000円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 40時間 固定残業代: 125000円超過分は全額支給 手当: なし 通勤手当あり 実費支給(上限なし) |
| 待遇・福利厚生 | 服装自由、資格取得支援制度有 |
| 休日休暇 | 【年間休日】125日 【休日内訳】完全週休2日制 日曜日,土曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | ベスカ株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | 【事業概要】 会員カードの発行や管理、運用サポート、リアル（店舗）とオンラインの顧客情報の一元化、クレジットカードやポイントカードなど支払い情報と顧客情報の連携など、ペイメントとマーケティングに特化したソリューションを提供しています。 【サービス内容】 ■マルチ決済プラットフォーム「Ark（アーク）」 米国社製のマルチ決済端末を基軸にした決済ソリューションです。 クレジットカード・電子マネー・QRコード決済・ハウスポイント/プリペイドサービスに対応しています。 決済端末の単体導入だけでなく、POSや精算機との連携・組込も可能。OCXやSDKをご用意しているので、短期間で実装でき1台の決済端末でキャッシュレスを実現します。 ■ペイメント＆マーケティングプラットフォーム「Seeds」 「オムニチャネル」、「決済サービス」の2軸において柔軟で付加価値の高いサービスを提供することで顧客囲い込みを実現します。導入企業200社、出荷台数4000端末以上で、ID数500万IDを誇ります。 |
