- 職種
- ヘルプデスク【楽天グループ／顧客満足度重視で業績拡大中】
- 募集会社
- 楽天生命保険株式会社
- 英語力不問
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | ヘルプデスク【楽天グループ／顧客満足度重視で業績拡大中】 |
| 募集背景 | 組織強化のための増員募集です。 |
| 仕事内容 | 【展開・サービスについて】 楽天生命保険のサービスに伴う開発をする仕事になります。 新しい技術を使い、楽天生命のサービスをよりよく展開していきます。 楽天生命保険の基盤を支える仕事になります。 アプリケーションが動くために必要な環境を用意し、業務部門が仕事ができる環境を作成します。 ユーザに近い位置で、上流から下流工程の全ての仕事ができます。 【業務内容】 楽天グループの保険会社における、ヘルプデスクをメインでお任せします。 ■特定の業務としては、 ・PCのキッティング、在庫管理 ・人変更員によるAD変更や各種ユーザー登録や権限変更作業 ・各種ユーザー問い合わせ対応 ・障害調査対応 ・各種ユーザー対応案件の企画・推進 など 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 詳細については面接にてお伺いください。 |
| 応募資格 | 【必須要件】いずれかに該当する方 ・ヘルプデスク経験が5年以上 ・Windows の経験が 5 年以上 ・運用保守の経験が3年以上 ・PCキッティング作業が2年以上 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 住所：沖縄県那覇市久米2-3-15 COI那覇ビル 勤務地最寄駅：ゆいレール線／県庁前駅 徒歩6分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 ＜受動喫煙防止策＞ 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 |
| 年収・給与 | 年収500〜600 万円 月給制 基本給255913円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 40時間 固定残業代: 82257円超過分は全額支給 手当: なし 通勤手当あり 実費支給(上限なし) |
| 待遇・福利厚生 | ・カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料） ・ストックオプション ・TOEIC(R)テスト学習サポート ・各種社内イベント開催（ファミリーデー、クリスマスパーティー、納会等） |
| 休日休暇 | 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 楽天生命保険株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | 楽天グループを母体とする生命保険会社です。 先進のIT技術を駆使した金融サービスと3000店を超える代理店網を有しています。 アイリオ生命保険（2008年創業）が2012年楽天グループ入りし、2013年4月に「楽天生命保険株式会社」へと社名変更されました。 楽天グループの有する9,100万人以上の会員という顧客基盤を保有し、Eコマースを中核に、FinTech（金融）事業を含む多岐にわたるサービスを提供できることが強みです。 楽天会員中心のメンバーシップを軸に有機的に結びつけ、「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。ライフシーンを幅広くカバーする利便性の高いサービスで、お客さまのエコシステム内への流入拡大やグループサービスの複数利用、回遊的・継続的なサービス利用を促進しています。 |
