- 職種
- お客様コンシェルジュ／年休126日／残業10時間【困っているお客様を直接助けることが出来る】
- 募集会社
- 東京海上アシスタンス株式会社
- 英語力不問
募集要項 |
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| 職種名 | お客様コンシェルジュ／年休126日／残業10時間【困っているお客様を直接助けることが出来る】 |
| 募集背景 | ロードサービスの需要が今までよりも増加しており、問い合わせ増加に伴う組織強化を目的とした増員募集 |
| 仕事内容 | 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せします。 【業務詳細】 ◎オフィスワークを中心としたお仕事です。 ・自動車での事故やトラブルでお困りのお客様から電話 ・状況の確認・必要な情報収集 ・お客様の状況に合ったアシスタンスサービスの提供 ※レッカー手配からレンタカー・タクシー手配など 【働きがい】 シフト制や早朝勤務の可能性などを懸念に感じるかもしれませんが、同社への入社理由の66%はワークライフバランスを求めての入社です。お客様からのありがとうの声や福利厚生、スキルアップの環境なども仕事のやりがいとしてよく出てくる内容なので、お客様の声を聞きながらプライベートを充実させたい人は働きがいを感じやすい環境です。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 10〜15名程度のチームで業務を担当いただきます。1.5か月前〜休暇申請開始（上限日数あり）し、約1カ月前には暫定シフトを確認できるため、計画的に休日の予定を立てることが可能です。混雑や費用を抑えて旅行をする社員も多数在籍しています。翌日に仕事を持ち越すこともないため、閑散期には特別連続休日制度を利用して、7連休を取得する社員も複数います。 |
| 応募資格 | ・社会人経験をお持ちの方 ※販売、接客、電話対応などの経験者は尚可 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 住所：福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5階 交通：福岡市営地下鉄空港線「祇園駅」徒歩5分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 条件範囲内の支社、営業所条件：転居を伴わない範囲での転勤可能性がございます。 ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収350〜350 万円 月給制 基本給250000円 残業代 全額支給 通勤手当あり 実費支給(上限なし) ※6ヶ月定期代を年2回支給（4月支給:5/1-10/31分、10月支給:11/1-4/30分 賞与あり 年1回 昇給あり 年1回 |
| 待遇・福利厚生 | 福利厚生クラブ（ベネフィット・ワン）、東京海上日動健康保険組合の直営施設の利用が可能、定期健康診断…年 1 回実施、入社時健康診断…入社に際して、提携医療機関にて健康診断を受診、住宅ローン金利優遇制度、通信教育補助制度、個人型確定拠出年金制度、インフルエンザ予防接種、団体保険・・・東京海上日動の団体保険への加入（任意）、東京海上グループ従業員持株会制度、退職金制度（勤続満 3 年以上）、提携不動産会社による仲介手数料割引サービス 等 |
| 休日休暇 | 【年間休日】126日 【休日内訳】完全週休2日制 シフト制,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 東京海上アシスタンス株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | ＜事業内容＞ 東京海上グループの一員として、主に東京海上グループの保険会社からの委託を受け、お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、各種アシスタンス・サービス(ロードサイド・ホーム・入院アシスタンス)を提供し、お客様に安全と安心をお届けしております。 ＜2014年2月設立＞ 東京海上日動火災保険(株)の自動車保険のお客様向けロードアシスタンスサービスを始めとする事業等を行っているミレア・モンディアル株式会社より、東京海上グループ関連事業及び当該事業に関連する従業員を引き継ぎ、2014年2月26日付で設立、同年4月1日から事業を開始し、現在約1,000名を超える従業員が在籍。 2017年から東京海上ホールディングス株式会社100%出資となっています。 |
