- 職種
- カスタマーサクセス（インプリメント担当）【インターネット広告市場トップクラス／多事業展開】
- 募集会社
- 株式会社ジーニー
- 上場企業
- 英語力不問
- 土日祝休み
募集要項 |
|
|---|---|
| 職種名 | カスタマーサクセス（インプリメント担当）【インターネット広告市場トップクラス／多事業展開】 |
| 募集背景 | 2010年に創業した同社は広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業を展開しており、プロダクトの順調な成長・多角化、継続的なM&Aにより、高成長のフェーズにあります。 また2023年には、ChatGPT を軸としたのAI事業を立ち上げや、北米で多くのシェアを拡大している企業のM&A実行など、最先端のマーケティング領域におけるサービスチャネルを確立するため、鋭意事業を拡大中です。 従業員数も近いうちに1,000名規模に見込みとなり、業務のトランザクションが拡大していることから、新たな財務リーダー候補の方を募集することになりました。 |
| 仕事内容 | 本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。 具体的には次の業務を想定しております。 ----------------------- ■サービス導入(SaaS）にからむ以下の業務 ・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析 ・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション ・パラメタ設定と実装後のテスト ・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援 ・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ■その他 ・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化 将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 セールスプラットフォーム事業部 デリバリー推進部10名ほど |
| 応募資格 | 【必須経験】※次の業務に関するいずれかのご経験を求めます。 ・IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験 ・プロジェクトマネジメントに関する経験 ・企業向け業務システムの開発経験(要件定義、基本設計など) ・システム導入・開発プロジェクトにおいて、要件定義〜リリースまでの各行程におけるマネジメント（補佐含む）経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地： 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 6階 アクセス：東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口徒歩3分／都営大江戸線「都庁前駅」A7出口徒歩8分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収600〜900 万円 月給制 基本給309000円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 50時間 固定残業代: 120000円超過分は全額支給 手当: あり 通勤手当あり 実費支給(上限なし) |
| 待遇・福利厚生 | 従業員持株会／定期健康診断（年1回） |
| 休日休暇 | 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇 |
会社概要 |
|
| 社名 | 株式会社ジーニー |
| 事業内容・会社の特徴 | 〜「アドテクノロジーで世界を変える」 インターネット広告ビジネスに挑むITベンチャー〜 「最先端の広告テクノロジーで顧客の収益を最大化」するというコンセプトのもと、インターネットメディア（媒体社）向けの広告収益を上げるためのプラットフォーム「GENIEE SSP」の開発・運営を軸とするビジネスを展開しています。 ＜アドテクノロジーとは＞ アドテクノロジーとは広告（Ad）技術（Technology）を指す言葉で、広告配信や広告流通のための技術を示します。媒体社と広告主、それぞれにある広告配信のためのアドサーバーの間でどのように広告を流通させ、広告主が出したい場所や人に広告を出せるか、また媒体社が出したい広告を同社のメディアに出せるかという2つの側面で促進する技術です。 ＜強み＞ ・SSP以外にDSP、DMPも同社で保有しているため、アドテクノロジー分野の総合的な提案が可能です。 ・広告の運用部隊も社内に在籍しているため、媒体社が収益を上げるためのPDCAをまわし、パートナーとして連携することができます。 |
