- 職種
- カスタマーサクセス（マネージャー候補）【成長事業／フレックスタイム制／家賃補助有】
- 募集会社
- 株式会社助太刀
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | カスタマーサクセス（マネージャー候補）【成長事業／フレックスタイム制／家賃補助有】 |
| 募集背景 | セールスポジションの増員により新規契約が増えている状況です。セールス後のフォローやリテンションが今後の事業成長において重要であり、サクセスチームの増強に伴い、増員での募集となります。 |
| 仕事内容 | 【業務概要】 まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてマネジメントを担っていただきます。 【具体的業務内容】 以下マネージャーの業務です。 ・カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ・目標設計と運用、日々のモニタリング ・NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 【働きがい】 経営陣と近い距離かつ意思決定のスピードの速さはマネジメント職として感じることができます。またサービスの成長スピードも著しく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を感じることができます。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 現在35名程のセールス組織です。 |
| 応募資格 | 【必須要件】以下いずれか必須 ・ SaaS型サービスにおけるセールス経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・セールスやコンサル、Webマーケ、コミュニティマーケなど外部コミュニケーションにおける実績 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地住所： 東京都新宿区西新宿6丁目18番1号 住友不動産新宿セントラルパークタワー14階 都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分、東京メトロ「丸の内」西新宿駅より徒歩8分、各線「新宿駅」西口より徒歩13分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収600〜800 万円 月給制 基本給420000円 残業代 全額支給 通勤手当あり 実費支給(上限なし) |
| 待遇・福利厚生 | ・無料シャトルバス利用（新宿駅〜会社間）・給湯器、レンジ、冷蔵庫利用・オフィスグリコ・結婚／出産祝い金・弔慰金・書籍購入（全額会社負担）・勉強会参加支援（就業時間内の参加OK） |
| 休日休暇 | 【年間休日】121日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社助太刀 |
| 事業内容・会社の特徴 | 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションの達成に向け、同社では建設業界に特化したマッチングサービス（職人・協力会社のマッチング支援、正社員採用支援）をコア事業として活動を行っています。 【企業概要】 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、業界で働く職人の方がよりよく働ける世界を目指します。建設業界は約479万人が働く巨大市場にも関わらず、労働力不足が叫ばれています。理由として、多重下請け構造などの業界の古い慣習がまだ残っていることや、ICT化の遅れが挙げられます。同社はテクノロジーを用いて産業全体の根幹に入り込み、業界のビジネスインフラとなるサービスを展開しています。 【助太刀とは】 工事を発注したい発注者と、仕事を請けたい受注者をつなぐマッチングプラットフォームです。 自動リコメンド機能や現場募集機能、メッセンジャー機能など、様々な機能が備わっています。 重層下請構造や囲い込みの習慣、IT化の遅れといった問題を抱える建設業界において、 アプリを活用して必要な時に必要な人を見つけられるサービスを実現することで、 能力と意欲のある人が正しく評価され報われる世界の実現を目指しています。 |
