- 職種
- カスタマーサクセス◎未経験歓迎／フルフレックス／福利厚生◎
- 募集会社
- 株式会社ブイキューブ
- 上場企業
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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|---|---|
| 職種名 | カスタマーサクセス◎未経験歓迎／フルフレックス／福利厚生◎ |
| 募集背景 | 事業拡大のための増員募集です。 アフターコロナを迎えた今、コミュニケーションのあり方はさらに進化し、新たなトレンドが生まれています。この変化に先んじて、新たな価値を社会に提供できる方法を模索し、イノベーションを起こそうと奮闘しています。 |
| 仕事内容 | 医療分野におけるオンライン・ハイブリッドイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援するお仕事です。 【短期的にお任せしたい役割】 製薬企業のイベントディレクションを担当いただきます。単にイベント運営の枠を超えて、顧客のビジョンを共に形にするパートナーとして、イベントのコンセプトや顧客の戦略的な課題を深く理解し、最適な運営方法やリソースを選定いただきます。 〈具体的な業務例〉 ・顧客とのヒアリングを通じて、現状の課題感とニーズ・期待を把握 ・最適な配信方法やスケジュールを提案し、顧客のビジョンを実現 ・イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整・ドキュメントの作成 ・配信オペレーターの手配や機材準備、リハーサルなどの総合的なサポート ・配信当日の対応およびイベント全体の管理による顧客フォロー 【中長期的にお任せしたい役割】 顧客の課題解決に向けた戦略的な提案や企画立案にも携わり、顧客のビジネス成功をサポートするパートナーとして活躍いただきます。イベントの企画段階から顧客と関わり、ニーズに基づいた提案やアップセル・クロスセルの機会を創出するなど、長期的な関係構築を目指します。 【チーム体制】 フィールドセールス（提案・受注担当）とカスタマーサクセスのチームが連携し、イベントの成功に向けて取り組みます。製薬企業出身のアドバイザーもいるため、専門知識に不安があっても安心して業務を進められます。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 カスタマーサクセスチームへの配属です。 【活躍している社員例】 ウェディング、旅行などの接客・サービス業から転職した社員が多数活躍中です。 ホスピタリティ精神、対人スキルや柔軟な対応力を、オンラインイベント運営でも存分に発揮いただけます。 *社員紹介記事：https://ps.vcube.com/ps-column/interview_20221216/ |
| 応募資格 | 【以下いずれも満たす方】 ・顧客折衝経験（法人／個人は問いません） ・Word、Excel、PowerPointの使用経験 ※IT業界未経験歓迎です！ブライダル・ホテル業界などでのご経験がある方もご活躍いただけます！ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 住所：東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー16階(受付) 17階 交通：東京メトロ南北線・都営三田線 「白金高輪駅」4番出口直結 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 条件範囲内の支社、営業所※勤務地の変更範囲：会社が定める勤務場所（転勤を伴う異動なし） ＜受動喫煙防止策＞ 屋内に喫煙可能室設置 |
| 年収・給与 | 年収400〜600 万円 年俸制 月額333333円 基本給266667円 年俸の1/12を毎月支給 固定残業代制 固定残業時間: 32時間 固定残業代: 66666円超過分は全額支給 手当: あり 通勤手当あり 実費支給(上限あり)30000 |
| 待遇・福利厚生 | 確定拠出年金制度／慶弔見舞金／社員持株会／社員紹介制度／入社時転居費用会社負担制度（引越運搬費用を15万円まで会社負担／採用ポジションの勤務地までの通勤時間が2時間超の場合）／子育て応援手当（出生時に一括15万円支給）／早期復帰応援手当（認可保育所月額３万円／認可外保育所月額６万円）／副業制度（許可制）あり／全社表彰制度（四半期、半期、年間） |
| 休日休暇 | FALSE |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社ブイキューブ |
| 事業内容・会社の特徴 | ■事業内容 ビジュアルコミュニケーションツールの企画・開発・販売・運用・保守 企業などへのビジュアルコミュニケーションサービスの提供 ■事業概要 クラウドを使ったWeb会議を中心とした「ビジュアルコミュニケーション」が主力であり、国内及びアジアで急速に事業を伸ばしています。また、Web会議だけでなく、オンラインセミナー、営業支援、遠隔教育などユーザーのニーズに適した幅広い製品を取り揃えているのが特色です。社会に対して新たな価値を創出し、さらなる社会課題を解決し続ける基盤づくりとして、各プロジェクトを推進しています。 ■バリュー：To be “The One”〜社会にとってかけがえのない存在であるために〜 「次のあたりまえをつくる」“Next ATARIMAE”、「自分らしく個が輝ける会社」“Stay Gold”、「だれかの幸せをつくる」“Make Happiness” |
