- 職種
- SV【大阪／Giftpad ticket運営企業】
- 募集会社
- 株式会社ギフトパッド
- 英語力不問
- 転勤なし
募集要項 |
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| 職種名 | SV【大阪／Giftpad ticket運営企業】 |
| 募集背景 | 今回新規事業としてコールセンターを立ち上げるにあたり、募集を行います。 |
| 仕事内容 | 2024年12月開設の新しいコールセンターにて、自治体や行政のインバウンド案件を中心としたさまざまな案件の運営・管理をお任せします。 業界未経験歓迎です！ 【具体的な仕事内容】 ・稼働中案件の運営管理 ・稼働中案件の人員計画の作成 ・派遣会社との連絡、人員調整 ・自治体への数値報告（メール、電話等） ・自治体とのミーティング参加 ・進捗状況確認、把握、サポート ・新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画 ・オペレーター管理 ・派遣社員の面接 ・必要書類（各種マニュアル等）の作成 ・案件終了時のサマリ資料作成 など 【魅力】 今回新規事業としてコールセンターを立ち上げるにあたり、フラットな人間関係の中で一から体制づくりに携わっていただけるポジションです。 自治体の大規模な案件の運用フェーズから主体的に関わり、大きなやりがいを感じる業務となっています。 また、案件ごとに柔軟な対応が必要となるため課題解決能力が身につき、スタッフの育成力やデジタルツールのノウハウ等、様々なスキルを伸ばすことができます。 将来的なキャリアパスとして、コールセンター全体の管理者へのステップアップも可能です。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 詳細は面接時にお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンター経験 ・SVの経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区平野町2丁目5-8 平野町センチュリービル9階 OsakaMetro堺筋線「北浜」、御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩5分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 |
| 年収・給与 | 年収380〜580 万円 月給制 基本給234000円〜369000円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 35時間 固定残業代: 63719円超過分は全額支給 手当: あり 通勤手当あり 実費支給(上限なし) |
| 待遇・福利厚生 | 出産手当金、傷病手当金・定期健康診断・社割制度・従業員持株制度・社内懇親会（不定期開催／自由参加）・各種勉強会・フリードリンク（コーヒー／お茶／水）・一人一台ノートPCとディスプレイ貸与・「first call」Web医療相談（無料で医師に相談可能）・「Schoo」動画学習サービス など |
| 休日休暇 | 【年間休日】124日 【休日内訳】完全週休2日制 GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,介護休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社ギフトパッド |
| 事業内容・会社の特徴 | ギフトパッドは、小売、ECの先にある新たなプラットフォームを創造する会社です。 生産者の方々、メーカー、ご利用企業、個人の顧客にとって全く新しいマーケットを提供することによって、感謝と感動を伝えることを目指しております。 ■ DXソリューション ■ フィンテックソリューション 顧客とのリレーション構築や販促目的のノベルティ施策から、個人のギフト贈呈用途、地域活性化に向けたクーポン発行まで、様々な施策や用途に応じたサービスを数多く用意しています。 顧客の本質的な課題に対して、最適なサービスを提案するだけでなく、サービス同士を組み合わせることや、サービス自体を顧客の課題に合わせて改良するなど、最適な仕組みをプロデュースしています。 |
