職種
カスタマーサクセス 【養豚事業のDX/フレックスタイム制/リモート可】
募集会社
株式会社Eco-Pork

募集要項

職種名 カスタマーサクセス 【養豚事業のDX/フレックスタイム制/リモート可】
募集背景 事業拡大に伴い、営業部内の役割(チーム)を分け、カスタマーサクセスチームを作りました。二人目のメンバーとして組織構築をけん引していただける方を募集いたします。
仕事内容 【業務概要】
同社はICT/IoT/AIを活用したDXソリューションを養豚業界に提供し、養豚DXを起点に食料問題解決に取り組むデータカンパニーです。本ポジションでは、同社の養豚場向け経営支援システム(Porker)、IoT機器のCSチームリードをお任せいたします。

【具体的業務内容】
・アップセル
・顧客の課題、ニーズのヒアリング
・受注後、導入までの顧客フォロー
・導入後、安定運用までのオンボーディング
・業務プロセスの構築、改善
・KPI設計、目標設計
・モニタリング体制構築
・各種調査・データ分析、資料作成
・ユーザーマニュアルの改善

【働きがい】
業務を通じて、養豚事業の持続可能化を実現し、未来の食肉供給に貢献できることが大きな魅力です。またCS組織を立ち上げたばかりのため、」チームを構築していく過程を経験することが可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
カスタマーサクセスチーム
応募資格 【必須要件】
・カスタマーサクセス(特にSaaSサービス企業)のご経験
雇用形態 正社員
勤務地 東京拠点:千代田区神田錦町3-21−7 JPRクレスト竹橋ビル2階
アクセス:各線竹橋駅 徒歩7分 / 新御茶ノ水駅 徒歩8分 / 小川町駅 徒歩7分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
年収・給与 年収500〜600 万円 月給制 基本給313500円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 43時間 固定残業代: 104500円超過分は全額支給
手当: なし

通勤手当あり
待遇・福利厚生 社外活動や書籍購入などを奨励(会社の費用負担有)、パソコン/携帯支給
休日休暇 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇

会社概要

社名 株式会社Eco-Pork
事業内容・会社の特徴 養豚とテクノロジーを繋ぎ、農家の食料生産性の向上と透明性の高い安心な食糧供給を統合的に支援する共創型ソリューションファームです。

養豚経営管理ソフトウェア「Porker」の開発・提供
豚舎内モニタリング用IoTセンサーの開発・提供
その他、豚肉生産性・資源効率性を向上させるハードウェアの開発・提供

Mission:〜データを用いた循環型豚肉経済圏の共創〜
環境資源への思いやり(低負荷)と食の多様性への敬意をベースにしたエコシステムを構築すること、つまり資源だけでなく、いのちをも無駄にされてきた食用豚肉生産・流通の全プロセスをデータによって改善していくことが同社のMissionです。その実現のために、この豚肉に関わるすべての人や組織と手を取り合って共に取り組んでいます。

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