職種
テクニカルサポート(WAAP/攻撃遮断くん)サイバーセキュリティ国内トップクラス/クラウド環境
募集会社
株式会社サイバーセキュリティクラウド

募集要項

職種名 テクニカルサポート(WAAP/攻撃遮断くん)サイバーセキュリティ国内トップクラス/クラウド環境
募集背景 組織体制強化のための募集です。
同社のサービスの解約率は1%台と高い評価をいただいている中、
ユーザーも増加し続けているため、テクニカルサポートチームの強化が必須課題です。
同社のサービスを利用いただくユーザーの満足度の維持・向上に貢献いただける方を募集しています。
仕事内容 クラウド型Webセキュリティプロダクトのテクニカルサポート領域の製品について、法人顧客からの問合せに対して、
IT技術を用いて問題解決を行っていただく、同社のサービスブランドを支える重要なポジションです。

■業務内容
・新規導入のお客様に対する技術サポート
・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
  (同社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、メール又は電話にてご対応いただきます。)
・クラウドサーバ運用保守のサポート
・WAFルール (シグネチャ) のカスタマイズ
・クラウド型WAAPサービス導入サポートチームの強化

■魅力ポイント
・急速な市場拡大が予測されているサイバーセキュリティ市場で活躍するエンジニアへと成長できる
・自分の声をプロダクトの開発に反映することができる

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
クラウドWAFサービス部へ配属予定です。
組織構成: 27名(部長1名、PMデリバリー統括1名、開発チーム2名、サポートチーム8名、セキュリティ開発チーム3名、インフラチーム5名、WAAPチーム6名、事業推進1名)
応募資格 【以下いずれも必須】
・Linuxの使用経験
・法人顧客の対応 (問い合わせ・障害トラブル等) 経験
雇用形態 正社員
勤務地 【雇い入れ直後】
本社:東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル13階
アクセス:目黒駅直結(JR山手線、東急目黒線、東京メトロ南北線、都営三田線)転居を伴う転勤はなし

<将来的に勤務する可能性のある場所>
その他会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)

<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
年収・給与 年収600〜700 万円 月給制 基本給332617円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 45時間
固定残業代: 115144円(超過分は全額支給)
手当: あり

通勤手当あり 上限80000円
賞与あり 年2回(1月、7月)※業績連動賞与
昇給あり 年2回(1月、7月)
待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険等)・テレワーク(頻度は業務状況等に応じて自由に設定)・資格取得支援制度・書籍購入補助制度・服装自由・ウォーターサーバー完備(無料)・自動販売機・コーヒーサーバー完備(有料)・PC(Windows/Mac)・スマートフォン(一部職種のみ)支給・フリーアドレス制
休日休暇 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇

会社概要

社名 株式会社サイバーセキュリティクラウド
事業内容・会社の特徴 【企業概要】
クラウド型のサイバーセキュリティサービスを提供する同社。2012年12月のサービスリリース以来、官公庁や銀行、大手企業をはじめとする20,000サイト以上に導入されており、数多くのメディアでも取り上げられています。近年、政府機関や国内企業のサイバー攻撃が急増しており、政府は「サイバーセキュリティ基本法」を施行し、各企業にセキュリティ確保のための努力を求めました。 現在、企業にとってセキュリティ管理は社会的義務です。 現在は【人工知能(機械学習)/IoT/BigData】のビジネスを進め、さらなる市場拡大を狙っています。

【メインサービス】
■攻撃遮断くん
Webサイト・Webサーバへのサイバー攻撃を可視化・遮断する同社主力商品のクラウド型WAFです。
■WafCharm
パブリッククラウドにて提供されているWAFを“AI”と“ビッグデータ”によって自動運用するサービスです。

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