- 職種
- カスタマーサポート【教育×IT／スキルアップ支援／リモート週３／平均残業11時間】
- 募集会社
- 株式会社アイソルート
- 英語力不問
- 転勤なし
募集要項 |
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|---|---|
| 職種名 | カスタマーサポート【教育×IT／スキルアップ支援／リモート週３／平均残業11時間】 |
| 募集背景 | 組織強化のための増員募集となります！ |
| 仕事内容 | IT×教育の相乗効果で、これからのビジネスマンに必須のスキル習得を支援します。 【業務内容】 ・「コミュトレ」をご契約いただいた後のフォロー ・業務に慣れてきたらトレーナーとしてビジネスパーソンのスキルアップを支援していただきます ・各講座ごとの担当（担当講座は入社後に決定） ・ユーザーとのやり取りは基本的にオンラインツール ・顧客接点を通じてサービス品質の向上にも貢献 ・顧客成長を実現し、感謝を身近で実感 【こんな方にオススメ】 ◆他者・組織への貢献意欲の高い方 ◆他者とコミュニケーションをとりながら仕事をしたい方 ◆チームで仕事をするのが好きな方 ◆目標に対して責任を持って働きたい方 ◆当事者意識をもって、戦略を推進したい方 ◆教育・指導に興味関心が強い方 ◆個人よりチームで連携・共有を密に働きたい方 ◆理念共感した組織で働きたい方 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 コミュトレ推進部(30名規模)内サービスデリバリチームに配属。 上司含め3~5名規模。チームで連携・協力しながら顧客の学習を支援します。 |
| 応募資格 | 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・営業のご経験 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートのご経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地住所：東京都渋谷区代々木2-1-1新宿マインズタワー13F 沿線名：新宿駅南口徒歩4分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内に喫煙可能室設置 |
| 年収・給与 | 年収460〜570 万円 月給制 基本給265000円 残業代 全額支給 通勤手当あり 実費支給 |
| 待遇・福利厚生 | ■出産育児一時金10万円割増支給、高額医療手当(月20,000円以上は給付) ■保養所(健康保険組合/全国約3000箇所)、フィットネスクラブ、健康診断、予防接種一部補助 ■同好会(フットサル、ボルダリング、ボードゲーム、キャンプ、ランニング等) ■社員総会(毎月実施)、部門ごと業務報告会(毎月実施) ■社員旅行(全額会社負担)、誕生日祝い、設立記念パーティー、忘年会、オンライン交流会 ■資格取得支援制度、書籍購入制度 ■在宅勤務・リモートワーク可、服装：カジュアルOK ■フリードリンク、飲み会サポート ■引越補助（一都三県以外から入社する方を対象で引越しを必要とする場合に上限20万円支給） |
| 休日休暇 | 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 祝日,夏季休暇,年末年始休暇,月曜日,火曜日 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社アイソルート |
| 事業内容・会社の特徴 | 同社は、「ビジネスコミュニケーション」という事業領域に焦点を当て、「ソフトウェアエンジニアリング」と「教育サービス」を通じて、ビジネスで生じるコミュニケーションの課題解決に向け、独自性の高いサービスを提供している企業です。 【IT事業部門の主な事業内容】 ・IP通信・制御、次世代通信端末開発 ・スマホ・タブレットアプリ開発 ・Webシステム開発 ・業務アプリ開発 ・ネットワーク設計・構築 ・クラウドプラットフォーム構築(AWS,Google) 【人材教育・コンサルティング事業】 ・コミュトレ コミュトレでは、実際の仕事のシーンを想定したリアルなトレーニングによって、一生モノのスキルが着実に身につきます。７種類のスキルをもとにした全17種類のコースがあり新入社員から経営者まで一人ひとりの理想とする成長に合わせて学習プランを提供しています。10万人のビジネスパーソンのデータ分析から仕事で発生する課題や改善が必要なシチュエーションを特定し、リアルな仕事を想定した実戦形式のトレーニング環境を実現しました。 |
