- 職種
- カスタマーサクセス／キャッシュレス決済×新規事業年間休日122日／フルフレックス
- 募集会社
- 株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
- 上場企業
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | カスタマーサクセス／キャッシュレス決済×新規事業年間休日122日／フルフレックス |
| 募集背景 | 組織強化による増員募集です。 同社はキャッシュレス決済サービス事業の拡大だけでなく、多層的な成長を目指し、情報プロセシング事業に挑戦しています。事業拡大に伴い、組織強化を図るため、今回の募集にいたりました。 |
| 仕事内容 | 以下の役割を担う組織にて、人員募集いたします。 ■募集部門について クレジットカード会社や地方銀行等、店舗接点を持つ事業者へ当社の決済および端末関連ソリューションを提供し、同社とのパートナーシップのもと、決済関連サービスを全国のお店へ広げていくことをミッションとした組織です。 ビジネス企画、ソリューション開発、運用を含めたサービス推進の機能を持った3つのグループから成り立ちます。 ■募集ポジションについて サービス推進部門で以下業務（いずれかもしくはすべて）をご担当いただきます。 (1)サービス運用（定常業務） ・各パートナーからの問い合わせや、サポートセンターからのエスカレーションに対する各種調査、調整業務 ・決済端末の申込受付、登録〜配送〜保守交換までの一連の業務運用 ・システム、業務障害発生時の対外対応および調査、レポート業務全般 (2)業務構築・改善 ・新サービス追加時における業務運用構築（システム試験を運用観点で実施することを含む） ・定常業務の改善活動（要求整理、要件化を含む企画業務） ※担当いただくパートナー及びスキーム、案件は、適正に応じてアサインします。 ※複数のアカウント、スキーム、案件を担当していただきます。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 サービス推進部門への配属です。 部長(40代・男性)、グループマネージャー(30代・男性)、メンバー4名(20~40代・女性)の組織構成です。 |
| 応募資格 | 以下いずれかを満たす方 ・キャッシュレス業界経験 ・業務端末（WEBなど）を用いたオペレーション業務 ・業務一覧、業務フローの作成 ・業務要件の整理（資料化） ・顧客との運用面でのすり合わせ等の折衝 ・システム障害発生時の顧客対応 ※全てを網羅する必要はございません！ ご経験に応じて業務をアサインしていきたいと考えておりますので、面談等ですり合わせを希望します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 本社 東京都中央区日本橋２丁目１１−２ 太陽生命日本橋ビル18F 最寄駅：「日本橋駅」直結/「東京駅」徒歩7分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内に喫煙可能室設置 |
| 年収・給与 | 年収500〜1000 万円 日給月給制 月額基本給 29万円〜×12か月＋賞与 残業代全額支給 通勤手当あり 実費支給 |
| 待遇・福利厚生 | 健康診断、副業制度（許可制）、ベネフィットワン、退職金制度、持株会制度、育児時短勤務制度、教育訓練、社食補助、社内購買、オフィスマッサージ、コーヒーマシン完備、資格支援制度、サークル活動補助制度 |
| 休日休暇 | 【年間休日】122日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,年末年始休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス |
| 事業内容・会社の特徴 | キャッシュレス決済とマーケティングを統合した情報プロセシング事業を行っています。 既に国内累積96万台(2024年3月末時点)の決済端末が同社のゲートウェイシステムに接続しており、 キャッシュレス決済（クレジット、電子マネー、QR、地域マネー、共通ポイントなど）のみならず、 顧客のニーズに応じたITサービスを開発・提供しています。 大きな特徴は、クラウド（シンクライアント）型でのキャッシュレス決済システムであり、 決済端末の低コスト化や優れた拡張性、高い安全性を実現しています。 さらに、クレジットや電子マネー等45ブランドに対応し、 これまでスーパー、コンビニ、ドラッグストア、百貨店、飲食店など小売業界をはじめとした、 様々な業界・業種の顧客に導入されています。 |
