職種
SaaSカスタマーサクセス ☆未経験歓迎/製薬市場シェアトップクラス/製薬企業を支える企業
募集会社
ナガノサイエンス株式会社

募集要項

職種名 SaaSカスタマーサクセス ☆未経験歓迎/製薬市場シェアトップクラス/製薬企業を支える企業
募集背景 組織強化に伴う増員募集です。
仕事内容 SaaSソリューションコンサルタント(カスタマーサクセス)として、業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
◎製薬企業で研究開発を行う顧客の課題を理解し、ソリューション提案や導入プロジェクト管理、導入支援と、運用に向けた支援を行います。
・ソリューション提案、セールス支援(販促、機能レクチャー)、導入プロジェクト管理
・導入支援、付帯サービスの提供(データ入力、初期設定、仕様や作業手順の作成)
・セールスとの協業や開発へのフィードバックなどの社内連携もお任せします。

【働きがい】
・広い視点を持ちながら成長できるポジションです。
・数値ノルマはありませんので、顧客に向き合って取り組むことができます。

【同社について】
・ナガノサイエンスは、製薬メーカーに向けたプロダクト(機器/システム)やサービスを提供している会社です。
・同社製品を利用されるのは製薬メーカーにお勤めの研究員であり、試験におけるサンプリングスケジュールの管理や記録など、医薬品安定性試験プロセスに特化したプロダクト開発を行っています。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
SaaSセクション:メンバー15名
SaaSサービスに特化したチームです。企画開発、マーケティング、運用、プリセールス、カスタマーサクセスのメンバーが在籍中です。
応募資格 ITによるソリューション提案への興味・関心をお持ちの方(経験職種は問いません)
例:SaaSビジネス、クラウドプラットフォーム、製薬・医薬などのヘルスケア事業
雇用形態 正社員
勤務地 マザーファクトリー:大阪府高槻市安満新町1-10
アクセス:JR「高槻駅」徒歩12分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
年収・給与 年収400〜550 万円 月給制 基本給210000円
残業代 全額支給

通勤手当あり 上限100000円
待遇・福利厚生 退職金制度、永年勤続表彰、全社懇親会、結婚・出産祝金、慶弔見舞金、財形貯蓄、会員制福利厚生倶楽部加入、団体生命保険
休日休暇 FALSE

会社概要

社名 ナガノサイエンス株式会社
事業内容・会社の特徴 医薬品開発における「安定性試験」に特化したプロダクト/サービス/プラットフォームを提供する、国内市場シェアトップクラスの企業です。

【安定性試験とは】
薬の品質を確認するために行われる試験です。
医薬品は、基礎研究 ⇒ 非臨床試験 ⇒ 臨床試験 ⇒ 安定性試験 ⇒ 申請・承認 ⇒ 製造・販売という流れで開発が進みます。「安定性試験」は、開発途上の新薬・ジェネリック医薬品を厚生労働省に申請・承認を行うに当たって必須の業務です。

【業界での立ち位置】
「安定性試験」の保存プロセスに特化した事業を行っており、国内市場でトップクラスのシェアを誇っています。
試験装置を製造・販売するとともに、その過程で使用されるデータの処理を行う管理システムの開発も行っています。
この業界は非常に高い品質が求められるため新規参入は難しく、サービス業としての事業を持つため利益率が高いことも同社の特徴です。

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