- 職種
- ヘルプデスク【大阪】健康経営優良法人認定／システムヘルプデスク
- 募集会社
- メディア株式会社
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | ヘルプデスク【大阪】健康経営優良法人認定／システムヘルプデスク |
| 募集背景 | 同社は科電カルテ”のリーディングカンパニーとして、確かな実績を築いてきました。約7000件以上の医院、160件の歯科大学病院・病院科部への導を誇り、科コンピュータ販売実績は業界内でトップクラスのシェア率を誇っており、「IT×医療」という社会に必要不可欠なビジネスで、着実にシェアを広げています。 そんな同社で、社内外のシステム保守を行うヘルプデスクのスタッフを新しく増員することになりました。 |
| 仕事内容 | 【業務内容】 ◎同社で開発している製品のシステム保守に関する業務を行っていただく予定です。 ■製品の問い合わせ業務 社内外から寄せられる製品に関する疑問や不具合の相談に対して、解答を行っています。カスタマーセンターで解決できなかった動作についての質問や操作方法、製品に関する他部署からの質問などに対応しています。主にメールによる問い合わせが多く、電話やファックスなどで対応する場合もあります。 ■納品作業のセッティング 納品時に客先（歯科医院など）で、製品のセットアップを行うなど実際に現場を訪れ作業を行います。また、専用会員様の対応時にはPCを遠隔操作し、不具合の特定やセッティングを行います。 ■製品マニュアル（手順書など）の作成 製品の操作の仕方や注意事項など、使用するユーザーに向けたマニュアルの作成を行います。 【入社後の流れ】 配属先の部署にて、OJTを中心に仕事を覚えていただきます。先輩に付いてマンツーマンで行うため、分からないことはすぐに聞きやすい環境です。また、ITやPCのことについて入社前から特別詳しい必要はありません。 医療機器やIT製品の技術・システムに興味があり、趣味でPCを組み立てたことがある方など、業種・職種未経験から応募が可能です。歯科業界について学べる歯科研修、保険研修などの座学研修も充実しているため、ご自身の実力に応じたステップアップをすることができます！ 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 ヘルプデスクとして就いていただきます。 ※詳細は面接にてお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ヘルプデスクのご経験をお持ちの方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地：大阪支店 大阪府大阪市東成区中道1-10-26サクラ森ノ宮ビル5F アクセス：森ノ宮駅より徒歩5分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 |
| 年収・給与 | 年収400〜600 万円 月給制 基本給210000円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 30時間 固定残業代: 49500円超過分は全額支給 手当: なし 通勤手当あり 上限50000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■退職金制度■財形貯蓄制度■確定拠出年金■歯科検診制度■保養所多数あり■スポーツジムの利用補助■資格取得奨励制度（指定資格を対象に資格取得を支援）■脳ドック検査（全額会社負担、条件あり）■がん検査（全額会社負担、条件あり） ★一時支援金(3万円~20万円)あり★昨年度の取得率は90%を超えています 【教育制度】オンライン講座研修制度：多数あるセミナーから何度でも自由に受講が可能（オンライン・Live配信） 資格取得奨励制度（指定資格を対象に資格取得を支援）・自己啓発支援制度（自己啓発に要する費用の一部を補助） 【その他】永年勤続表彰制度：勤続10年毎に特別慰労金を贈呈・総合福祉団体定期保険 |
| 休日休暇 | 【年間休日】126日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,GW休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | メディア株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | 設立以来、歯科医療を様々なIT製品の開発・販売で支えている同社。 主力製品の『電子カルテシステムWith』を中心に7000件以上の医院、160件以上の病院歯科などとの取引実績を持ち、 「IT×医療」という社会に必要不可欠なビジネスで安定した成長を続けています。 現在、同社では株式公開に向けて組織を強化しており、仲間を募集しております。 そんな同社でなら、チャレンジの機会が豊富にあり、これからさらに活躍のチャンスが広がっていくはずです。 ■株式上場に向けて 同社は株式上場を行う目標を掲げ、具体的なプロジェクトを開始しています。 電子カルテシステム業界をリードする企業としてより多くの信頼に応えていけるよう、 同社自身もまた、様々な業務のあり方を抜本的に見直し、ドラスティックに変化を推し進めています。 |
