- 職種
- 提携法人からのお客様相談窓口担当！【東京】 ★医療介護領域特化サービス展開／ベネッセグ ループ
- 募集会社
- 株式会社ベネッセスタイルケア
募集要項 |
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| 提携法人からの、介護のニーズを持つお客様のご紹介窓口をお任せします。 | |
| 職種名 | 提携法人からのお客様相談窓口担当！【東京】 ★医療介護領域特化サービス展開／ベネッセグ ループ |
| 募集背景 | 退職に伴う欠員募集です。 |
| 仕事内容 | ご紹介いただいたお客様の同社有料老人ホームへのご入居までのサポートや、べネッセの有料老人ホームの認知向上、顧客紹介・見学・成約数の増加を目指して動いていくお仕事です。提携法人の顧客担当者に寄りそう姿勢を持って、大切なお客様にとって、何が一番幸せなのかを想定し、対会社として対応していきます。 ＜提携法人とは＞ 銀行・証券会社・不動産会社・福利厚生会社等で、お客様へのサービス向上の上で介護ニーズがあり、お客様へ介護関連サービスを提供をする際の連携先、紹介先として同社と契約している法人です。 例）不動産会社の場合：同社ホームへご紹介(自宅からホーム入居)をすることで主業務の不動産売買(自宅の売却)が促進されるといったメリットがあります。 【具体的な業務内容】 〇提携法人の顧客担当者から紹介されたお客様を、同社の営業職やホーム責任者へ繋ぎ、各担当者との情報連携を担うことで、ご入居までのサポート ※基本的にはご紹介いただいたお客様との直接のやりとりはありません。(案件によっては、面談・見学同行あり) 〇担当する提携法人へのお客様紹介促進活動 ・担当提携法人へのお客様紹介依頼 ・有料老人ホームのサービスのご紹介（メール・電話） ・新規ホーム内覧会・既存ホーム見学会・介護セミナーの企画・実施 〇新たな提携法人の開拓 ※基本的には社内での勤務となりますが、見学同行等のため、外出することもあります。また、新規開設ホームの内覧会等のため、年に3〜4回程度全国へ出張があります。 【特徴】 ・チームとしての目標数値は持っていますが、個人ノルマの割り当てはありません。 （多数の法人と契約しているので、担当法人の割り振りはあります。） ・提携法人との信頼関係を築きながら、「介護ニーズをお持ちのお客様がいたらベネッセに」と想起していただけるような対応や働きかけをしていくことが重要な仕事です。 ・研修やOJTを通じて、ベネッセの介護サービスを理解し、独り立ちできるようになるまで、先輩スタッフがしっかりサポートしますので、介護業界が初めての方も安心してスタートできます。 |
| 応募資格 | 法人営業経験（業界・商材問わず） |
| 雇用形態 | 正社員／雇用期間の定めなし |
| 勤務地 | 東京都 住所：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル5階 勤務地最寄駅：都営地下鉄新宿線／新宿駅10分 |
| 年収・給与 | 400万円〜450万円 月給制 基本給210000円〜 上記基本給に加え固定残業代（月30時間分として51375円以上）支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。 |
| 待遇・福利厚生 | ・退職金制度・社宅制度（規定あり）・ベネッセグループ共済会「イーライフクラブ」 ・共済制度 ： 結婚・出産祝い金、入院・傷病見舞金など・ヘルスケアサポート制度 ： 医療費補助、市販医薬品補助 など・余暇 支援制度 ： 契約レジャー施設の割引利用、宿泊補助 など ・子育てサポート制度 ・育児時間短縮勤務制度 （お子様の学年が小学校３年生まで適用）・保育手当 （月額1万円、時間短縮勤務制度を利用しない 場合に適用） ・確定拠出年 |
| 休日休暇 | 週休2日制 土曜日、 日曜日、 祝日、 夏季休暇、 年末年始休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 介護休暇、 特別休暇 ◎年間休日113日 公休月9回（ただし2月のみ8回）土日祝日は、原則休日としています。 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社ベネッセスタイルケア |
| 事業内容・会社の特徴 | 2003年の設立以降、高齢者介護サービス事業を中心にホーム運営をしています。入居者やその家族からも支持を得て順調に成長を続けております。 ＜事業概要＞ (1)入居介護サービス（くらら、まどか、グラニー＆グランダ、アリア、ボンセジュール、ここち） (2)在宅介護サービス（居宅介護支援サービス、訪問介護、デイサービス） (3)研修／人材サービス（ベネッセ介護セミナー、医療・介護職紹介派遣） (4)保育・学童サービス ＜会社設立の経緯＞ ベネッセホールディングス名誉顧問の福武氏の90年代の祖母の介護を通して、「年をとればとるほど幸せになる国を目指す」という想いで設立されました。ビジネス視点での立ち上げではありませんでした。 ＜今後も業績拡大＞ 要介護認定者数は、2000年に256万2000人だったものが、2025年には702万人にまで増えるという推計もあります。同社においてもベネッセグループというブランド力もさることながら、入居者一人ひとりの人生背景に寄り添ったサービスが支持され、年間20〜30ヶ所ホーム数が増え続けています。 |
