- 職種
- お客様対応責任者【東京】ベビーシッターサービス
- 募集会社
- 株式会社ポピンズファミリーケア
- 英語力不問
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | お客様対応責任者【東京】ベビーシッターサービス |
| 募集背景 | ■増員募集 同社は2027年度にM＆A含め売上高500億円を目指しています。 また、ベビーシッター事業は拡大を広げているための募集です。 |
| 仕事内容 | 同社の各サービスのお客様に対して、ご意見のヒアリング・ご提案をお任せします。 ■ミッション 同社は、サービスの質を重視しています。 そんな同社サービスの最前線で一人一人のお客様の声に向き合い、お客様へのご提案や、社内へのサービス改善提案を通して、質の向上を行っていただきます。 ■仕事内容の詳細 ・お客様のご意見ヒアリング・ご報告（訪問・電話・メール。含トラブル案件対応） ・お客様のサービスご利用方法のサポート ・ヒアリング・提案に必要な情報把握（法務、自治体等の関係者との打ち合わせ） ・カスタマーサポート担当の業務補助 ・ご報告書作成 ※株式会社ポピンズファミリーケア、株式会社ポピンズシッターで兼務、複数サービスのカスタマーサクセスのスペシャリストとしてご活躍いただく予定です。 ■お任せするサービスについて └下記、ポピンズグループが運営するファミリーケア領域のサービス ・ポピンズ ナニーサービス：教育ベビーシッター（個人向け、法人向け） ・ポピンズシッター：ベビーシッター（個人向け、法人向け） ・ポピンズ VIPケア：完全オーダーメイドの高齢者向け在宅ケアサービス ・ポピンズペットケア：ペットシッターサービス ■入社後イメージ OJT体制が整っているため、できることから始めていただき、徐々にプロとしてのスキルを身に付けていっていただきます。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 配属先：チャイルドケアサービス部（本社） 人数：40名 年齢：20代前半〜60代のメンバーと幅広い世代が活躍しています。 雰囲気・人間関係：コミュニケーションを大切に、プロ意識をもって皆さん仕事をされています。 中途採用にて入社した社員が多い為、前例にとらわれずにチャレンジできる環境です。 |
| 応募資格 | 営業・接客・お問い合わせ対応のご経験をお持ちの方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 住所：東京都渋谷区広尾5-6-6広尾プラザ６階 アクセス：広尾駅より徒歩2分の好立地！ ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収400〜800 万円 月給制 基本給320000円 残業代 残業代支給対象外 通勤手当あり 上限28000円 |
| 待遇・福利厚生 | 定期健康診断、保育士資格取得補助、内閣府ベビーシッターチケット利用可、自社サービス割引、インフルエンザ予防接種代補助、エスプレッソマシーン・ウォーターサーバー設置 |
| 休日休暇 | 【年間休日】125日 【休日内訳】週休2日制 産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,土曜日,日曜日,祝日 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社ポピンズファミリーケア |
| 事業内容・会社の特徴 | 東証スタンダード上場企業である「株式会社ポピンズ」の100％子会社です。同社では「子育て支援サービス」「介護支援サービス」「ペットシッターサービス」の3事業を中心に展開しています。 |
