- 職種
- 外資系企業の事務処理チーム管理者【那覇市／転勤無】未経験歓迎／英語力を活かしキャリアを形成
- 募集会社
- アルティウスリンク株式会社
- 英語力が必要
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
|
|---|---|
| 職種名 | 外資系企業の事務処理チーム管理者【那覇市／転勤無】未経験歓迎／英語力を活かしキャリアを形成 |
| 募集背景 | 1名ご結婚に伴い転居。その方の欠員募集で採用をスタート。 |
| 仕事内容 | ソフトウェアからハードウェアまでを開発・販売をする外資系ITクライアント企業の営業支援（契約書作成業務）のチーム管理者として、クライアントのBtoBサービスの契約書作成に携わる10名程度のチームの管理をお任せします。 ※法務的な知識は不要です 【具体的には】 ・メンバーの品質、パフォーマンスおよび数値管理 ・メンバーの育成と日常業務のサポート ・案件の納期管理 ・クライアントからのサービスプログラム変更のキャッチアップとチーム内リリース ・クライアント担当部署との調整、イレギュラー案件の相談と解消（英語あり） ・パフォーマンス、改善提案レポートの作成 エスカレーション対応、メール、チャット、会議（週2程度）の際は英語を使用します。 チームメンバーは日本人の方々です。 ＜仕事のやりがい＞ ・グローバルIT企業の仕事に従事することで、最新のグローバル基準のビジネストレンドに触れることができます。 ・US、ヨーロッパ、アジア、各エリアの担当者と協業することができます。 ・チームを引っ張る存在として組織で成果出すことによる達成感をえることができます。 【入社後の流れ】 ・OJT担当の社員が1名専属で付きますので、わからないことがあれば聞きやすい環境です。 ・まずは、メンバーの実業務を理解・習得し、クライアント担当部署との調整を英語でサポートしながら、全体を把握して自走していただきます。 【期待役割とキャリアアップ】 ・担当チーム組織の品質維持向上を実現いただく ・のちに、チームのコスト構造の健全化、とサービス価値向上に役割を広げるマネジメント領域に広げていただきます ・実績や本人の適正、希望に応じ、対応領域を拡大もしくは別の領域にチャレンジしていただきます。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 CX第3本部サービス1部第4ユニットへの配属となります。 20代 3名（男性2名、女性1名） 30代 5名（男性3名、女性2名） 40代 3名（男性2名、女性1名） 50代以上 2名（男性1名、女性1名） |
| 応募資格 | ・ビジネス英会話スキル（英語でのスピーキングが出来る方を想定） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 住所：沖縄県那覇市天久905 琉球新報天久ビル5階 交通：バス停「天久第一」より徒歩2分 ※マイカー通勤可能 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収414〜506 万円 月給制 基本給215675円 残業代 全額支給 通勤手当あり 実費支給 賞与あり 年2回 昇給あり 年1回（4月） |
| 待遇・福利厚生 | 個人型確定拠出年金、KDDI社員持株会、KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険、リゾート施設やコンサート等の特別割引等）、KDDI健康保険組合加入施設の利用、保養施設、各種研修制度、資格取得支援制度 など |
| 休日休暇 | 【年間休日】123日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 |
会社概要 |
|
| 社名 | アルティウスリンク株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | ＜会社概要＞ 2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することで顧客に対してより良いコミュニケーション体験を創造、顧客企業の事業成長に貢献してまいります。 『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。 ＜提供サービス＞ ITアウトソーシング、コンタクトセンターアウトソーシング、人材派遣サービス、人材紹介サービス、カスタマーサービス周辺業務、電話通訳サービス、電話会議サービス、文書翻訳サービス、国内・国際慶弔電報サービス“でんぽっぽ”、保険代理店業務 |
