- 職種
- コールセンターのセンター長候補【福岡／大名】☆プライム上場G／新規事業の立ち上げに貢献
- 募集会社
- 株式会社イーサポート
- 英語力不問
- 転勤なし
募集要項 |
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| 職種名 | コールセンターのセンター長候補【福岡／大名】☆プライム上場G／新規事業の立ち上げに貢献 |
| 募集背景 | 今年の5月から事業譲渡によりコールセンターの部署を開設。責任者クラスが不足している事と、業務量増加に伴う増員募集です。 |
| 仕事内容 | \今年の5月にスタートしたばかりの天神コールセンターにて、センター長候補として以下の業務をお任せします／ 【お任せする業務】 電力会社の問い合わせ対応を行うコールセンターでのメンバーマネジメント業務を担当いただきます。 新規事業の立ち上げに伴い、管理者としての役割を担っていただきたいと考えております。 【具体的には】 拠点の責任者候補としての採用の主な業務内容は、オペレーターのマネジメント、業務改善、マニュアルの作成・更新、クレーム対応などです。新規事業の立ち上げに伴い、業務の効率化や品質向上を目指していただきます。 【将来的なキャリア】 まずは現場の業務を理解するために、オペレーターとしての研修を受け、その後SV業務、マネージャーとして勤務。 最終的にはセンター長候補(部長候補）をお任せします。 希望があれば他部署や、グループ会社への異動も叶う環境です！ ★求人のポイント 基本的には定時退社可能！残業は月１０時間以下です。 電力会社の問い合わせ対応がメインで、営業要素やノルマはありません。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 天神コールセンターへの配属です。アルバイト約100名/社員約6名が在籍しております。統括部門によりますが、30名〜100名の規模感のオペレーションとなる予定です。 |
| 応募資格 | メンバーのマネジメント経験 ★コールセンターでの業務経験をお持ちの方は、経験を活かすことができます！ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地住所：福岡県福岡市中央区大名2-2-13 ビーロット大名ビル6F 沿線名：地下鉄空港線「赤坂駅」から徒歩7分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収420〜630 万円 月給制 基本給175000円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 20時間 固定残業代: 55000円超過分は全額支給 手当: あり 通勤手当あり 上限20000円 賞与あり 年2回 昇給あり 年2回 |
| 待遇・福利厚生 | ■各種慶弔金（結婚：5万円、出産：第1子・3万円、第2子以降・5万円など） ■引っ越し補助 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助金 ■持株制度 ■資格取得支援制度 ■研修支援制度 |
| 休日休暇 | FALSE |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社イーサポート |
| 事業内容・会社の特徴 | 【事業内容】 ■デジタルコンサルティング事業（Web収穫支援、Web政策、Web広告運用） デジタル化する社会の中でWebサイトやネット広告、SNSを活用した集客を考えている企業の企画・運用サポート ■プレミアム事業 ナチュラル天然水“プレミアムウォーター”の販売 ■ソリューション事業 エネルギーソリューション領域：電力プランの最適化 オフィスソリューション領域：コスト削減や業務効率化の提案 ■モバイル事業 九州にモバイルショップを約32店舗展開 |
