- 職種
- カスタマーサクセス【東京】◎Tech×Designで理想のオフィスを実現◎
- 募集会社
- 株式会社イトーキ
- 上場企業
- 英語力不問
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | カスタマーサクセス【東京】◎Tech×Designで理想のオフィスを実現◎ |
| 募集背景 | 現在新規事業として、オフィス空間で生成される様々なデータを活用した新サービスの開発・展開を予定しています。その上でお客様にサービスを導入して終わりではなく、データをもとに改善策をお客様にご提案していただける方を募集します。 |
| 仕事内容 | 自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティングを行っていただきます。 【具体的には】 ・オフィス空間で生成される様々なデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析 ・ご提案に向けたシナリオ作成（資料作成） ・お客様（基本的に窓口は総務になります）にコンサルティング提案 ※下記参考資料（☆）のData Trekkingサービスが携わっていただくサービスになります。 ▽新規事業概要 https://www.itoki.jp/press/2024/2402_datatrekking.html ※新規事業立案背景※ 従来オフィスは、働く人が一か所に集まることで効率的に業務を遂行しその管理を行うための場所でした。しかし近年では、社会情勢やビジネス環境の急激な変化や働き方、多様性の拡大、人口変動による人材確保などの課題から経営ビジョンを具現化し、従業員のエンゲージメントやWell-Beingを高め、チームのコミュニケーションを促進しながら、イノベーションを創出する場へと役割が変化しています。 一方で、状況や目的に応じた「働き方」や「働く環境」の最適解を求めると、オフィスリニューアルは短いサイクルになり、オフィスのマネジメントの難易度が上昇します。そのため、当サービスでは「働き方」と「働く環境」をデータで捉え、その関係性をモニタリングし、ミスマッチを早期に発見・予知します。その分析結果とこれまでのオフィスデザインの知見を掛け合わせることで、オフィスの継続的なアップデートを伴走型でサポートし、常に状況に適したアジャイルなオフィスの構築と運用を可能にします。 【働きがい】 創業130年を超える企業の社内ベンチャーのような立ち位置で新規事業にチャレンジすることができます。新しい組織のため、組織づくりを0から経験することができます。昨今注目されている"働き方"に、オフィスデザイン×IoT/AIという切り口で関わることができます。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 ITOKI TOKYO XORKに配属されます。『人のイトーキ』とも呼ばれており、社歴や年齢に関係なく意見を発信しやすい等、風通しの良さが魅力的な環境です。 |
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・無形商材のコンサルティング経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-5-1日本橋高島屋三井ビルディング 東京メトロ銀座線・東西線「日本橋」駅 直結（?島屋方面改札口） 都営浅草線「日本橋」駅 直結 JR線「東京」駅 徒歩5分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収450〜650 万円 月給制 基本給250000円 残業代 全額支給 通勤手当あり 実費支給 |
| 待遇・福利厚生 | ■退職金制度■企業年金基金■共済会制度（祝い金、見舞金、特別融資）■持株会■保養所■再雇用制度（65歳まで）■資格取得支援制度■出産・育児支援制度■従業員専用駐車場/自転車通勤◆社員食堂・食事補助（規定有）■定期健康診断 |
| 休日休暇 | 【年間休日】123日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社イトーキ |
| 事業内容・会社の特徴 | 【事業モデル】 オフィス家具の製造・販売、各種設備の製造・販売 【企業の特徴】 “明日の「働く」を、デザインする。−We Design Tomorrow. We Design WORK-Style.−” 人を取り巻く様々な環境で「お客様のイキイキ空間」をプロデュースする“総合ファシリティデザイン企業” オフィス創りのプロフェッショナルカンパニーとして、日本のオフィスの発展に大きな役割を果たしてきました。 オフィス家具・建材やセキュリティ機器、自動物流搬送機も開発。オフィスに限らずあらゆる空間創りを手がけています。 |
