職種
CS(既存顧客担当のクライアントサポート営業)/完全週休2日制/転勤なし
募集会社
株式会社ファーストロジック

募集要項

職種名 CS(既存顧客担当のクライアントサポート営業)/完全週休2日制/転勤なし
募集背景 業界随一の掲載物件数を誇る不動産投資プラットフォーム『楽待』の運営をはじめ、さまざまな形で不動産投資に 関する情報を発信し続ける同社。そのサービスは多くのユーザーに評価され、現在では東証スタンダードへの上場も達成しています。その他、登録者数68万人超えのYouTubeチャンネル「楽待 RAKUMACHI」では、不動産や不動産投資に関する情報はもちろん、経済・金融・株式投資など、投資に関する情報を幅広く発信しています。日本・アメリカで特許を取得したマッチングシステムを強みに、事業のさらなる拡大のため、人員を強化することとなりました。
仕事内容 収益物件を探すサイトユーザー向けのプラットフォーム「楽待(らくまち)」。自社開発にこだわり、「情報の信頼性」「 情報の網羅性」「サイトの機能性」を追求。今では業界随一の掲載物件数を誇るまでに成長しました。 某有名ビジネス誌などにも取り上げていただくなど、知名度が上がるにつれて、お客様からのお問い合わせも多く入っている状態です。
「楽待」をご利用いただいている不動産会社、リフォーム会社、金融機関など、不動産投資にまつわるサービスを提供している既存顧客向け営業およびカスタマーサポート業務をお任せします。運用サポートとアップセル、クロスセルを通して顧客満足度・サービスの利用継続率向上を目指します。

【仕事内容】
〇既存顧客への営業活動…アップセルやクロスセル/休眠顧客へ利用再開営業
〇楽待の運用サポート…使い方のレクチャー/効果を出していただくためのコンサルティング/サービス利用の促進提案
〇ヘルプデスク業務…お問い合わせ対応

【魅力ポイント】
■業務、商品の幅が広い
→テレアポだけに留まらず、目標達成のために必要であれば、商品改善やプロモーションの検討・実施等も行います。
■顧客に合わせて商品を企画、改善できる
→社内で提案があれば、デザイナーやエンジニアが開発。100%自社開発のため、顧客ニーズに応じた改善がスピーディーに行えます。
■マネジメントに携われるチャンスがある

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
<配属:営業部>ミッションやプロジェクトごとに1チーム2〜8名で動くので、仲間と協力して取り組める環境です。
また、チーム成果主義で、年功序列の文化や個人インセンティブは無し。出した成果は賞与や昇給に反映。成功事例や失敗事例を共有し、チームで成果を最大化します。ワンフロアにこだわり、他部署とコミュニケーションが取りやすい環境を整備。情報共有の文化が浸透しています。
応募資格 【必須】
・ルート営業のご経験をお持ちの方(業界および商材は不問)
・既存顧客向けの営業経験
雇用形態 正社員
勤務地 東京都中央区八丁堀3-3-5 住友不動産八丁堀ビル5階
交通:
JR東日本京葉線、東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」より徒歩4分
都営地下鉄浅草線「宝町駅」より徒歩3分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
年収・給与 年収464〜664 万円 月給制 基本給235000円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 30時間 固定残業代: 55000円超過分は全額支給
手当: なし

通勤手当あり 上限30000円
待遇・福利厚生 ※教育制度・資格補助補足
<研修>新入社員研修/部門ごとの研修/リーダー育成研修/先輩社員との1to1面談/ジョブローテーション制度
<資格補助>資格取得祝い金(最高70,000円/件)
<その他>図書購入支援/オライリーの図書読み放題/Udemy受講料の会社負担/AI「ChatGPT」有料版導入/健康診断、予防接種の実施/全社員懇親会/創立記念・達成記念パーティー※懇親会やパーティの費用は全額会社持ち/産休、育休制度(2歳まで)/出産手当に追加給付(一時金追加金、一子あたり10万円支給)/育児時短勤務制度(小学校6年生まで可能)※育児時短中はフレックスタイム制(コアタイム11時〜15時)
休日休暇 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,介護休暇

会社概要

社名 株式会社ファーストロジック
事業内容・会社の特徴 ★不動産投資プラットフォーム『楽待』で8年連続成長!東証スタンダード上場★
<サービス概要>
■投資用不動産プラットフォーム「楽待」:
投資用不動産に特化した不動産プラットフォーム。初心者からプロまで幅広い方々に、不動産投資の学習、不動産探し、不動産の売却が効率的に行えるサービスを提供しています。

■投資家によるコラムや専門家のアドバイス満載「楽待不動産投資新聞」:
不動産投資に取り組む方のために、ウェブサイト『楽待新聞』を開設。不動産投資のニュースや実践的なノウハウを提供し、不動産投資にまつわる正しい知識の普及に努めています。

■大家さんのためのリフォーム業者検索サイト「大家さんの味方」:
大家さんが賃貸経営を行うためには、所有物件を管理してくれる管理会社、メンテナンスを行うリフォーム業者など様々なパートナーが必要です。「大家さんの味方」では市区郡単位で近くの業者を探すことができ、各業者の実績を写真付きで閲覧することができます。

■YouTubeチャンネル「楽待 RAKUMACHI」:チャンネル登録者数70.3万人(2024年7月現在)
不動産や不動産投資に関する情報はもちろん、経済・金融・株式投資など、投資に関する情報を幅広く発信しています。

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