- 職種
- カスタマーサポート(ゲーム業界)【年間休日120日以上／人気ゲーム多数】
- 募集会社
- CTW株式会社
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
|
|---|---|
| 職種名 | カスタマーサポート(ゲーム業界)【年間休日120日以上／人気ゲーム多数】 |
| 募集背景 | 事業拡大に伴う増員募集です。 |
| 仕事内容 | CTWでは、自社プラットフォーム「G123（ジーイチニサン）」を通じて、『魔法陣グル グル ほしくず大冒険』、『月が導く異世界道中 天下泰平旅日記』、『モンスター娘の いる日常 ファンタジックライフ』、『BLACKLAGOONHeaven'sShot』など、様々 な人気アニメ原作ゲームを世界に向けて独占配信しています。今回、これらのゲームを サポートする新しい仲間をカスタマーサポートチームに迎えたいと思っています。 お仕事はゲーム内のチャットでの問い合わせ対応となります。電話対応はありませんの で、ゲームが好きで文章でのコミュニケーションが得意な方にはぴったりです。未経験 でも、研修期間中は経験豊富な先輩がしっかりとサポートするので、ご安心下さい。 【具体的な業務内容】 ・ゲーム内のサポート窓口（チャット）に届く質問への回答（電話ナシ） ・お問い合わせ内容の調査依頼チケットの作成 ・ソーシャル連携のサポート等 ※研修期間中は先輩社員が隣で丁寧にサポートしますのでご安心下さい。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 仕事内容変更なし（限定職） 【所属部署情報】 現在30歳の部長が1名、メンバーが約6名在籍をしており、20代後半から30代前半の方が多く在籍をしております。 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ゲーム業界でのカスタマーサポート・SV経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地住所：東京都港区六本木 1-9-10 アークヒルズ仙石山森タワー 29階 アクセス：南北線「六本木一丁目駅」より徒歩5分／日比谷線「神谷町駅」より徒歩8分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収400〜500 万円 月給制 基本給270162円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 30時間 固定残業代: 63338円〜79125円超過分は全額支給 手当: なし 通勤手当あり 上限円実費支給 |
| 待遇・福利厚生 | ・フリードリンク・スナック制度 ・勤続手当（5年勤務後、上限月5万円） |
| 休日休暇 | 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇 |
会社概要 |
|
| 社名 | CTW株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | 同社は2013年の設立以来、中国のゲームを日本市場へ届ける事業で右肩上がりに成長してきました。 アプリ運営のノウハウを確立した上で、HTML5ゲームという新しい領域に進出しています。 2018年10月に立ち上げたゲームプラットフォーム「G123」は、早くも会員数5,000万を突破しております。 ■「G123」とは 同社が運営する人気ゲームポータルサイトです。具体的には、スマートフォン・タブレット・パソコンのWebブラウザ上で、ダウンロード不要・会員登録不要で厳選された高クオリティゲームをお楽しみいただけるゲームサービスです。『ビビッドアーミー』をはじめ『ナイトメアクロノス』『ガールズ&クリーチャーズ 』などのゲームを運営しています。今後は、漫画やアニメといったIPコンテンツとのコラボを強化していく予定です。 |
