- 職種
- カスタマーサクセス【プライム上場Gの急成長ベンチャー】
- 募集会社
- 株式会社バリューワン
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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|---|---|
| 職種名 | カスタマーサクセス【プライム上場Gの急成長ベンチャー】 |
| 募集背景 | 事業拡大のため増員募集 |
| 仕事内容 | 【概要】 既存クライアントに対して、サービス利用のフォローだけではなく、自社サービスを通じてお客様の課題を解決していくことやそのためのアップセルクロスセルの提案も行います。 【具体的な業務内容】 既存クライアントへの定期的なヒアリングで課題を捉え、様々な解決策を提案します。 ◆既存クライアント先との定期的な商談 ◆実績データ抽出・分析 ◆企画資料作成 ◆LINEなどの代行メッセージ配信 ◆販促キャンペーン企画・推進 ※ITに関する知識が無くても、事前にしっかりサポートしますのでご安心ください 【働きがい】 クライアントの声をダイレクトに聞けるポジションだからこそやりがいを感じることが可能です。また将来的には顧客視点を活かした新規事業に携わりたいなどのキャリアプランも作っていくことが可能です。更なる事業拡大と組織体制強化をするフェーズであるため、近い将来に幹部・部長・課長・マネージャー等の役職者として活躍したいという方にもマッチしたポジションです。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 OMO/O2Oソリューション本部に配属です。 上長1名（40代男性）、メンバー2名（20代後半）、分析担当1名が所属しています。 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・顧客に対して無形商材の提案やフォロー業務の経験がある方（経験年数不問） ※SaaS商材/アプリやLINE関連サービス/ITシステム/ソフトウェア/WEB/広告/保険/金融など。業界未経験歓迎 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地住所：東京都渋谷区東3-14-15 MOビル5階 沿線名：各線恵比寿駅より徒歩7分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 条件範囲内の支社、営業所詳細は面接時にご説明いたします。 ＜受動喫煙防止策＞ 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 |
| 年収・給与 | 年収420〜600 万円 年俸制 月額410000円 基本給253000円 年俸の1/12を毎月支給 固定残業代制 固定残業時間: 60時間 固定残業代: 157000円超過分は全額支給 手当: あり 通勤手当あり 上限40000円 |
| 待遇・福利厚生 | 引っ越し支援制度（条件有）、健康管理制度（インフルエンザ予防接種の会社負担）、社内サークル活動、親睦会制度 |
| 休日休暇 | 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社バリューワン |
| 事業内容・会社の特徴 | 全国の飲食、物販、サービス業の店舗や企業向けに、スマートデバイス を活用したO2O販促支援事業を行っています。 【直販事業】 アプリCMS、LINE公式アカウント（旧LINE@)、QRコード決済、サイトCMS、キャンペーンシステム、メルマガ、顧客管理、オウンドメディア支援 【アライアンス事業】 O2O商材を求められている全国の事業者様に同社サービスをOEMや代理店の形態で提供し、その企業様ごとの事業化、サービス、商材化の支援 【開発支援事業】 求人ATS（自社サイト＋Indeed＋Googleしごと検索）＋地域求人ポータルサイトの連携を行う協業事業 ■O2Oとは？ オンラインtoオフラインの略称です。オンライン（インターネット）の情報がオフライン（実店舗）の購買活動に影響を与えたり、オンラインからオフラインへと生活者の行動を促す施策を言います。 例）ネット上でクーポンを出し、実店舗へ誘導するなど |
