- 職種
- テクニカルサポート（ヘルプデスク経験者歓迎）【東証プライム上場グループ】
- 募集会社
- ジェイズ・コミュニケーション株式会社
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | テクニカルサポート（ヘルプデスク経験者歓迎）【東証プライム上場グループ】 |
| 募集背景 | 事業拡大に伴う増員募集です。 |
| 仕事内容 | 【概要】自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。 【具体的な業務】 ・インシデント対応効率化の推進 ・顧客への導入／運用時のテクニカルサポート ・機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ・顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ・自社／他社エンジニアとのコミュニケーション ・問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング 【自社開発製品】 ■RevoWorks ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューション。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能 ■SCVX 利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューション 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 配属：RevoWorksビジネスユニット 開発部 （部長以下30名程度） |
| 応募資格 | 【必須要件】 ソフトウェア提案/導入 いずれかの経験 インフラ/ソフトウェア いずれかの開発経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 住所：東京都中央区新川1-16-3 住友不動産茅場町ビル8F アクセス：東京メトロ日比谷線・東西線「茅場町」駅 徒歩5分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収400〜600 万円 月給制 月額基本給 250,000円〜×12ヵ月＋賞与 残業代全額支給 ■各種手当 資格 ■手当備考 条件に基づき家族手当・住宅手当支給 通勤手当あり 上限30000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■外部研修受講制度 ■退職金制度 ■福利厚生施設(社外サービス)利用可 等 |
| 休日休暇 | 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | ジェイズ・コミュニケーション株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | セグエ・グループの中でネットワーク領域を支えている安定企業。 ■ネットワークセキュリティの会社です。 国外のネットワーク製品を主に取り扱う同社。 Cisco SystemsやJuniper Networksなど、業界でメジャーなメーカーから、今後成長が見込まれるネットワーク機器メーカー製品まで、幅広く取り扱い、代理店に卸売しております。また、ネットワークソリューション事業にも注力しております。ネットワーク機器を導入された顧客を対象に、ネットワーク設計・構築・機器の設定、コンサルティングをしており、企業のネットワーク環境をトータルにサポートしております。 同社の優れている点は、マーケティング力とネットワークソリューションの実力。 市場に必要とされるネットワーク機器を探し出し、たくさんの顧客に届けています。 機器を販売するだけでなく、顧客のニーズを汲み取り、機器の活用・現状改善など深く入り込んだサービスが特徴的です。 |
