- 職種
- カスタマーサクセスマネージャー候補【リモート×フレックス/Sansanグループ】
- 募集会社
- ログミー株式会社
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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|---|---|
| 職種名 | カスタマーサクセスマネージャー候補【リモート×フレックス/Sansanグループ】 |
| 募集背景 | 事業拡大のための増員募集となります。 |
| 仕事内容 | 【概要】 決算説明会の書き起こしメディアである「logmi Finance」のカスタマーサクセスのマネージャー候補のポジションです。メインミッションは、既存顧客のチャーンレートの低下を最重要KPIとし、アップセルを含めた既存顧客の対応、カスタマーサクセスチームの構築とそのマネジメントです。 【具体的な業務内容】 ■アプローチ：同社サービスの利用している既存顧客に対し、定期的にコミュニケーションを図り、深耕営業活動を実施します。 ■商談：上場企業のCEOやCFO等の役員、IR責任者と対峙し、企業のIRにおける目的や課題をヒアリングし、「logmi Finance」を含む企業のIRを支援する各種サービスを提案します。 ■レポーティング：サービス利用後に記事のPVや閲覧特性などをレポートにまとめ、効果を振り返りながらコンサルティングに繋げます。 【働きがい】 ・カスタマーサクセスの立ち上げであることから0からチーム・仕組み構築に向けた体制一員として参画いただきます。 ・クライアントは上場企業全般。対応窓口はIR担当、CFO、社長がメインであり、上場企業のボードと直接接点が持てる点はビジネススキルを磨くことができます。 ・新規チームの立ち上げから関わっていただくので、今後のキャリアとしてマネジャーはもちろん、組織拡大に伴いさらに上のポジションを担っていただけます。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 全社での平均年齢は35歳です。 20代から40代まで幅広い社員が在籍しています。 |
| 応募資格 | 【必須要件】以下両方の経験をお持ちの方 ・3年以上のカスタマーサクセス経験（業界・商材不問） ・2名以上のメンバーのマネジメント経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 住所：東京都港区北青山3丁目6-7 明治安田生命青山パラシオ 4F 東京メトロ銀座線など各線「表参道駅」より徒歩2分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内に喫煙可能室設置 |
| 年収・給与 | 年収600〜700 万円 月給制 基本給369942円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 130058円超過分は全額支給 手当: あり一律（固定）手当: 役職手当 リモート手当 5000円 通勤手当あり 上限30000円 |
| 待遇・福利厚生 | ・インセンティブ制度 ・ビジネスカジュアル可 |
| 休日休暇 | 【年間休日】125日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,育児休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | ログミー株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | 「価値ある情報をすべてのひとへ」をミッションに掲げ、価値ある情報を発信する人・コミュニティを尊重し、その活動に貢献し、支援していくためのプラットフォームを提供しています。 【事業内容】 デジタルメディア事業／ITコンサルティング／Webサイトの企画・制作・運営／イベント・セミナーの企画・実施 同社が提供する価値は、(1)良いコンテンツをより多くの人へ届けること(2)重要な情報をすべての人へ届けることの2点です。 文字での書き起こしによって、コンテンツを便利に消費できるようになるほか、地理的・時間的な成約を解消し、イベントや動画ならではの優れたコンテンツをより多くの人へ届けます。また、一般的なメディアでは情報編集加工されてしまうため、発信者が意図していない文脈で伝わってしまう可能性があります。同社では編集せずに全文を伝えることで、リアルな情報を届けます。 |
