- 職種
- ヘルプデスク【教育体制充実/案件多数】
- 募集会社
- 株式会社アウトソーシングテクノロジー
- 英語力不問
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | ヘルプデスク【教育体制充実/案件多数】 |
| 募集背景 | 事業拡大に伴う増員 技術力を持つ同社に対して、サービスの引き合いは多く発生しています。 今後更に事業を拡大するためエンジニア社員のマンパワーが必要になり今回の増員にいたっています。 |
| 仕事内容 | 【ミッション】 同社のヘルプデスクをご担当いただきます。 【詳細】 エンドユーザーからの故障等の問い合わせに対し、部材の手配や回収の調整、保守員の手配ての調整などを主に電話やメールで対応して頂きます。 定例業務はもちろん、一部ネットワーク機器のキッティング作業なども発生するため、 自ら学ぶ意欲があれば様々な知識を身に着けることができます。 【キャリアプラン】 同社には下記のようなキャリア体制があります。 TL（チームリーダー：8名〜10名のマネジメント）※早い方は1年半ほどで就くことが出来ます。 ⇒CL（クライアントリーダー：クライアント毎に複数名のTLのマネジメント） ⇒SL（セクションリーダー：エリア毎のCLのマネジメント） この仕組みの導入により、早期でのマネジメントが経験できるほか、営業担当も純粋に営業に専念できるため、同業他社に比べて丁寧な対応ができ、営業担当に対するエンジニアの満足度は9割（社内調査）を超える好環境を構築できています。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 平均年齢は34歳で、半数以上は中途入社者。定着率も高く、お客様や仲間とのコミュニケーションに対して積極的な姿勢を持つメンバーが多い環境です。 |
| 応募資格 | ヘルプデスクのご経験がある方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 本社：東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館5F ※各線「東京駅」より徒歩3分 ※顧客先常駐となります。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収500〜700 万円 月給制 月額基本給 33万円〜×12か月＋賞与 残業代全額支給 ■各種手当 資格、住宅関連、家族 ■手当備考 引越費用負担、休日出勤手当、深夜手当、資格取得祝金、出張手当、借上社宅制度 通勤手当あり 実費支給 |
| 待遇・福利厚生 | 確定拠出年金制度（401k）、育児・介護休暇制度、引越補助、寮・社宅制度 、モチベーション支援、メンタルチェック、キャリアプラン支援、自社保養施設、えらべる倶楽部（JTBベネフィット）利用可、資格取得支援制度（受験費用負担、祝い金）、KENスクール割引、技術図書購入補助、慶弔金制度、Happy Anniversary Plan |
| 休日休暇 | 【年間休日】123日 【休日内訳】週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社アウトソーシングテクノロジー |
| 事業内容・会社の特徴 | 「派遣」×「技術」の両輪を駆使して派遣業の次のサービスのカタチを創り出す会社です。 【事業内容】 IT・機械・電子・電機・ソフトウェアの技術者派遣及び開発請負 ※次世代自動車・デジタル家電・ロボティクス・医療機器の研究開発、生産、技術開発など ※SES、受託・請負など顧客の要望に合わせたサービスを提供しております。 【特徴】 ・「ひと」を大切にするからこそ、研修制度を充実させスキルアップの支援をしています。個人のスキルにあわせ、ビジネス文書などの社会人マナーから、設計論理研修や開発言語研修が行われています。 ・同社は人材派遣会社であると同時に、顧客が抱える課題の解決に結びつく製品・サービスを調達してくる商社としての機能や、高度なSI機能も有し、さらには自社でパッケージサービスやプロダクトを生み出す開発会社としての顔も持っています。 ・同社は1,000社以上の顧客と取引があります。この多様な接点から顧客の様々なニーズを取り入れて製品やパッケージサービスの開発に活かしています。 ・2014年にITスクール『KENスクール』を子会社化し、学校としての運営だけでなく、社員研修にも活用。また、社員一人ひとりが最大限に活躍できる場の提供やステップアップできる環境の整備など、人材育成メニューの充実にも力を注いでいます。 |
