- 職種
- 医療機関向けカスタマーサクセス◆ IT×医療/無床診療所向け電子カルテ
- 募集会社
- 株式会社DONUTS
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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|---|---|
| 以下業務をお任せします。 | |
| 職種名 | 医療機関向けカスタマーサクセス◆ IT×医療/無床診療所向け電子カルテ |
| 募集背景 | 事業拡大に伴う増員募集です。 |
| 仕事内容 | 具体的には、（電子カルテに限定せず）ユーザーの声を聞く→開発へ改善を提案→営業と連携し新たな販売方法の模索→お問合せが増えそうな内容については先回りし対策をお任せいたします。 その他業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・お客様への情報発信（公式サイト、製品マニュアル、リリース発信 等） ・継続率やご利用状況の集計と今後の対策立案 ・資料請求に対する応対やアポイント獲得、オンラインデモンストレーション ・新サービスやオプション機能の提案 等 自発的に顧客の課題解決や自サービスの成長に貢献するポジションです。 サービスの継続率向上、既存顧客へのアップセル・クロスセル、顧客あたりのライフタイムバリュー（LTV）の増加に繋がる活動をお願いします。 上質な家具を使ったお洒落なオフィス内での勤務です。業務改善等社内提案もし易い環境です。 【商材】 ●無床診療所向け クラウド型電子カルテ「クリアス」 シンプルで洗練された画面で、使いやすさを追求しています https://clius.jp/ 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 医療事業部への配属です。 └副部長直下のポジションです。 |
| 応募資格 | IT系の事業企画の経験 カスタマーサクセス、インサイドセールス、テクニカルサポートとしての経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 本社：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F 沿線名：JR線・小田急線・京王線他 新宿駅「南口」より徒歩3分 ※勤務地については、東京サテライト（渋谷区千駄ヶ谷）予定です。選考時に別途詳細ご連絡いたします。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内に喫煙可能室設置 |
| 年収・給与 | 年収600〜700 万円 年俸制 月額500000円 基本給371120円 ※ご経験やスキルによって変動いたします。 年俸の1/12を毎月支給 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 128880円超過分は全額支給 ■変動手当 住宅手当：本社起点に2.5km圏内にお住まいの方に限り月2万円 引越し補助：住宅補助対象地域への引越しの場合10万円 社員紹介手当：紹介いただいた方が入社した場合最大20万円 手当: あり 通勤手当あり 上限20000円 賞与なし 昇給あり 年2回（4・10月） |
| 待遇・福利厚生 | ・定期健康診断実施 ・書籍購入代補助 ・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設／スポーツ施設利用可／部活動 ・私服通勤可 ・技術勉強会開催サポート、社内エンジニア勉強会 ・外部カンファレンス/勉強会/セミナー参加サポート |
| 休日休暇 | 【年間休日】122日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,介護休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社DONUTS |
| 事業内容・会社の特徴 | 同社はクラウドサービス事業、ゲーム事業、動画・ライブ配信事業、医療事業の4領域を主軸としてWEBサービスを展開しつつ、新たな事業にも挑戦を続けています。 「10年・20年先にも価値を残せるサービスやコンテンツ」をテーマに事業領域に制限はなく、自己資本ならではのスピード感で様々な可能性を追求しています。 ＜to Business＞ ◆クラウド型業務支援システム「ジョブカン」 ◆クラウド型電子カルテ「クリアス」 ＜to Consumer＞ ◆動画・ライブ配信事業「ミクチャ」 ◆ゲーム事業 ＜新規事業・グループ会社事業＞ 「美少女図鑑」／アカリク／SAPPORO COLLECTION／Ray（出版）他 |
