- 職種
- デジタルマーケティングディレクター
- 募集会社
- 非公開
- 上場企業
- 英語力が必要
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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|---|---|
| 以下業務をお任せします。 | |
| 職種名 | デジタルマーケティングディレクター |
| 募集背景 | 海外に向けて、新しくサービスを展開する組織を立ち上げました。それに伴い、社内で英語を活用し営業を行うことができる方が不足している状況の為、より海外に向けてビジネスを行っていた方に事業拡大に向けた営業のご助力をいただきたいと考えております。 |
| 仕事内容 | ・VOC分析（顧客からの要望、意見を回収し分析する手法）によるサービス改善やコンテンツ（FAQ）の整備 ※英語での対応になります。 ・コンタクトセンター（海外）からのエスカレーション対応・管理 ・入会促進や継続利用を促進させる施策の企画・推進〜KPI管理 子ども向け通信教育サービスの顧客対応部門として、窓口委託先との情報連携のほか、事業を成長させるチームの一員として開発やマーケティング担当と議論を重ね、施策立案・実行を行っていただきます。 【ポジションのやりがい、魅力ポイント】 自社内でサービスの開発組織（エンジニアなど）を抱えているため、企画立案・改善のサイクルが早く、顧客からの意見、要望から着想したアイデアを実現させることにスピード感をもって対応することができます。より顧客課題に沿ったサービスの提案の幅をもって業務に携わることが可能です。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 配属先：経営企画室カスタマーサービスグループに所属です。 年齢層は幅広く、新卒入社で配属された方も活躍されていらっしゃる環境です。 |
| 応募資格 | 顧客対応・顧客折衝の業務経験 ビジネスレベルの英語力 ※TOEIC800点以上または英検準1級以上。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 |
| 年収・給与 | 年収600〜800 万円 月給制 基本給350000円 残業代 全額支給 通勤手当あり 上限50000円 賞与あり 賞与：年2回 利益還元：年4回（業績貢献度に応じて、営業利益の一部を社員に還元致します。） 昇給あり 年2回 |
| 待遇・福利厚生 | 優秀社員表彰制度、資格補助制度、財形貯蓄制度、各種一時金、インフルエンザ予防接種、健康相談室、定期健康診断（扶養家族含む） |
| 休日休暇 | 【年間休日】127日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 非公開 |
| 事業内容・会社の特徴 | 多角的に事業を展開しております。さまざまなサービス・ソリューションを提供しています。 |
