- 職種
- ■事務企画/マーケティング【業界シェアトップクラス/残業20H未満】
- 募集会社
- 日本リビング保証株式会社
- 上場企業
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | ■事務企画/マーケティング【業界シェアトップクラス/残業20H未満】 |
| 募集背景 | 今期より同社ソリューションの多様化に伴い、他部門連携の増加に対応するため、新たにマーケティング本部が設立されました。 本ポジションでは、他部門から依頼されたことや事業者対応(お問い合わせ等)に対して迅速な対応を行います。 定型的な業務も多く存在しますが、いかに効率的にフローを構築していけるか、個別最適ではなく全体最適な視点を持ちつつ「事務」という枠組みに捕らわれない柔軟な発想を期待します。 |
| 仕事内容 | 同社の主力商品である保証サービスについて、契約の申込受付、請求書発行、保証書発行から契約変更、解約まで、契約の一生に寄り添います。また、営業部門のサポート業務全般を担っており、幅広い業務も行っていただきます。定型業務の習得から行っていただきますが、ルーティーン作業だけでなく新たな業務フローの構築、労働集約的な動きから資本(IT)集約的な転換もお任せしたいと思っています。これまでRPAツールの導入、各種仕組み化を行い、業務効率化やDX推進に取り組んできましたが、より一層の成果創出に取り組んでいただきます。 ■業務詳細（定型） ・取引始に伴うシステム登録 ・営業サポートツールの作成 ・要件定義とシステム改修 ・保証申込書の請求書、保証書の発行 ・契約の申込受付 / 加入後の問い合わせ対応、契約変更手続き ・顧客への請求業務 ■業務詳細（非定型） ・業務効率化案件の企画立案 ・システム化、業務フロー構築、プロセス分析、など -(例)kinotneを用いた事務帳票のDX化 -(例)web受付システムの構築と即時契約システムの構築 -(例)googleドライブを使用した事業部内管理体制の強化 ・必要に応じたステークホルダーとの調整 ・プロジェクト化した案件の進捗管理 ・稼働した案件に対するPDCA実行 ・フロー変更時における運用浸透、メンバー支援 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 マーケティング本部 事務改善推進室 営業サポートTへの配属です。現在は部長1名、マネージャー1名、メンバー14名の計16名にて構成されております。年齢層：20代前半~30代後半（平均年齢：33歳） |
| 応募資格 | ・事務もしくは営業事務経験者 ・受電対応の経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地：東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F 最寄り駅：大江戸線「都庁前駅」より徒歩7分 各線「新宿駅」より徒歩15分（無料シャトルバスの利用可） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収400〜520 万円 月給制 基本給230900円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 82600円超過分は全額支給 手当: あり 通勤手当あり 上限25000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■慶弔金■従業員持株会■キャリアサポート（半期ごとの目標管理制度、キャリアビジョンヒアリング、各種社内外での研修、資格取得支援など）■リフレッシュサポート（箱根にある眺望のよいリゾートマンションを保養所として利用可能、オフィスグリコ）■コミュニケーションサポート（決起会、納会など無料参加可能なイベント多数）■ヘルスケアサポート（健康診断、インフルエンザ予防接種補助、無料オフィスヨガ教室、オンラインフィットネス優遇利用） |
| 休日休暇 | 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 日本リビング保証株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | 「100年の価値を、すべての住まいに」を理念に、住宅のアフターサービスプラットフォームの提供を通じて、安心・安全を感じられる豊かな住まいとくらしの創造を目指しています。 ※保証・アフター業務代行・CRM支援・第三者検査、決済を組み合わせたプラットフォームを、大手住宅事業者などを中心にB2Bで提供することで、創業以来安定的な経営を行っています。 【同社が提供するアフターサービスプラットホーム】 保証サービス：設備保証、建物保証、施工保証 アフター業務代行：コールセンター、定期点検、メンテナンス工事 CRM支援：マーケティング支援、サブスク型サービス 第三者検査：リフォームニーズ、発掘型住宅点検 決済：デジタルウォレット、受発注システム、電子マネー積立 AI・RPA：手続き自動化、各種データ分析 スタートアップのスピード感・風通しの良さと大手企業が持つ安定性・マーケットプレゼンスを併せ持つ環境です。 |
