- 職種
- 保守サポートエンジニア【大阪/東証プライム上場グループ/転勤なし】
- 募集会社
- ジェイズ・コミュニケーション株式会社
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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職種名 | 保守サポートエンジニア【大阪/東証プライム上場グループ/転勤なし】 |
募集背景 | 事業拡大に伴う増員募集です。 |
仕事内容 | 【概要】各種ネットワーク製品(Juniper/Ruckus品等)の保守及び問い合わせ対応業務を担当いただきます。 【具体的な業務】 ■サポート部隊に配属し、顧客対応を中心に行います。※製品に直接触る機会もございます。 ■顧客からの問い合わせ対するメール対応,ログ解析 及び製造メーカーへの技術確認,機器故障の交換対応,バックヤードへの社内調整等をお任せいたします。 ■障害のり分けのみのオペレータに近い業務ではなく,≪問題把握→疑似環境の構築→検証≫という流れのサポート業務 です。 【働きがい】様々なネットワーク製品を扱い、かつコンフィグデータの把握/疑似環境の構築・検証という製品特化の保守サポート業務であるため、高い技術スキルが身に付く環境です! 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 サポートサービス部 19名(20代:5名/30代:8名/40代:5名/50代:1名) ※平均年齢:37歳 |
応募資格 | 【必須要件】 テクニカルサポートやヘルプデスクのご経験 ネットワークやインフラに関する経験のある方、または資格勉強などに具体的に目的をもって勉強されている方 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地 | 住所:大阪テクニカルセンター 大阪府大阪市淀川区西中島5-5-15 新大阪セントラルタワー南館 アクセス:JR京都線・『新大阪駅』東出口 徒歩8分、大阪市営地下鉄・御堂筋線『新大阪駅』南改札 徒歩5分 <将来的に勤務する可能性のある場所> 勤務地変更なし <受動喫煙防止策> |
年収・給与 | 年収350〜550 万円 月給制 月額基本給 22万円〜×12ヵ月+賞与 残業代全額支給 ■各種手当 資格 ■賞与 年2回 通勤手当あり 通勤手当:あり(会社規定に準ずる/上限 月3万円) |
待遇・福利厚生 | ■外部研修受講制度 ■退職金制度 ■福利厚生施設(社外サービス)利用可 等 |
休日休暇 | 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,特別休暇 |
会社概要 |
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社名 | ジェイズ・コミュニケーション株式会社 |
事業内容・会社の特徴 | セグエ・グループの中でネットワーク領域を支えている安定企業。 ■ネットワークセキュリティの会社です。 国外のネットワーク製品を主に取り扱う同社。 Cisco SystemsやJuniper Networksなど、業界でメジャーなメーカーから、今後成長が見込まれるネットワーク機器メーカー製品まで、幅広く取り扱い、代理店に卸売しております。また、ネットワークソリューション事業にも注力しております。ネットワーク機器を導入された顧客を対象に、ネットワーク設計・構築・機器の設定、コンサルティングをしており、企業のネットワーク環境をトータルにサポートしております。 同社の優れている点は、マーケティング力とネットワークソリューションの実力。 市場に必要とされるネットワーク機器を探し出し、たくさんの顧客に届けています。 機器を販売するだけでなく、顧客のニーズを汲み取り、機器の活用・現状改善など深く入り込んだサービスが特徴的です。 |