- 職種
- テクニカルサポート【神戸】転勤なし／実働7時間／成長業界／国内シェア上位／賞与平均6か月以上
- 募集会社
- フィブイントラロジスティクス株式会社
- 英語力が必要
- 転勤なし
募集要項 |
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| 職種名 | テクニカルサポート【神戸】転勤なし／実働7時間／成長業界／国内シェア上位／賞与平均6か月以上 |
| 募集背景 | 同社の中心となっていく、運用保守部門の体制強化に伴う募集となります。 |
| 仕事内容 | 同社テクニカルサポート要員として、クライアントからのお問い合わせ（オンコール）対応をメインにお任せします。 お困りごとの把握（どんな状況か、何ができるか、どうすればよいか、どんな状態を目指しているか）を、一次受けとして把握していただきます。その後、同じ部署にいるアフターセールスエンジニアに共有し、対応を引き継いでいただきます。 ■その他 ・工事手配 ・部品手配 ・事務処理 ■部署の役割 オンコールで修理、トラブル等の問い合わせに対応。場合によってクライアントに確認指示などを行い、クライアント側で改善できない場合の出向手配・部品手配などを担う。 ■入社後について オリエンテーションを実施し、約2日間にわたって各部署のマネージャーが仕事内容に関して説明します。部署それぞれでプレゼン資料を用意してきますので、社内の全体像を理解するところからスタートしていただきます。その後は経験に合わせて、同社の製品やクライアント、業務フローの理解など、お持ちでない知識については一通り知っていただきます。オリエンテーション後は実際の業務をチーム内で教育（OJT）を受けながら行っていただきます。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 プロジェクト本部 アフターセールス部：27名（男性20名、女性7名） 30代〜40代が中心の部署です。中途入社のメンバーも多く活躍している環境です。 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・自動車運転免許 ※下記いずれか必須 ・機械工学・電気／電子工学・情報学系のいずれかの学部卒 ・機械メンテナンスの経験、電機メンテナンスの経験、サービスエンジニアの経験（家電・オフィス機器は除く） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | ▼本社 兵庫県神戸市中央区港島南町5-5-2 KIBCビルS-5階 「医療センター前」駅から徒歩3分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収520〜710 万円 月給制 月額基本給 22万円〜×12ヵ月＋賞与 上記に加え固定手当4万円〜5万円を支給 残業代全額支給 ■各種手当 役職、住宅関連 ■手当備考 通勤手当:あり（会社規定に準ずる／上限5万円/月）、住居手当（会社規定に準ずる／19,000円/月） ■賞与 年3回（過去5年実績平均：6.4ヶ月） 通勤手当あり 上限50000円 |
| 待遇・福利厚生 | 退職金制度、各種お祝い・支援制度、宿泊制度（全国の約25,000のホテル・旅館が会員特別価格）、ライフサポート（各種支援制度 優待制度）、暮らし無料相談ダイヤルなど 詳細はこちら⇒ www.fukuri.jp/fivesintralogistics-benefit |
| 休日休暇 | 【年間休日】121日 【休日内訳】その他 シフト制,土曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | フィブイントラロジスティクス株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | モノを自動で流したり運んだりする物流装置の設計・製造・販売を行なっています。 空港や、物流倉庫、メーカーの工場などで使用されています。主力製品のスチールベルトソータの国内シェアはトップクラスの実績を誇っています。 【親会社】 産業機械装置を手がけているフランスの大手企業「フィブグループ」。パリに本社を置き、世界各国に拠点を持つ、グローバル企業です。 |
