- 職種
- カスタマーサクセス（マネージャー候補）【リモート可/フレックスタイム制◎/SaaS業界】
- 募集会社
- jinjer株式会社
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | カスタマーサクセス（マネージャー候補）【リモート可/フレックスタイム制◎/SaaS業界】 |
| 募集背景 | サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。 1万名以上の従業員を抱える国内エンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援する新たな仲間を募集します。 |
| 仕事内容 | エンタープライズ企業群のカスタマーサクセスに特化したチームにて お客様のjinjer導入支援・機能オンボーディングを担当します。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング ・お客様がjinjerを利用できるように必要な導入支援 ■アダプション ・お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な活用支援 ・お客様の活用状況を把握し必要な活用支援 ・契約更新に向けたアプローチ、更新対応 ■エクスパンション ・お客様の状況に合わせて未契約プロダクトの提案（アップグレード、アップセル） 【働き方】 出社とリモートのハイブリット勤務です。 例：週3日出社、週2日リモート 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 20〜40代がバランスよく所属しています。中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に富んだ組織構成です。 |
| 応募資格 | 【必須要件】以下いずれも必須 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験（目安1年程度） ・マネジメント経験（目安3年程度） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京本社：東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 アクセス：東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内に喫煙可能室設置 |
| 年収・給与 | 年収500〜700 万円 月給制 基本給307000円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 108000円超過分は全額支給 手当: なし 通勤手当あり 実費支給 |
| 待遇・福利厚生 | ■財形貯蓄制度■事業部ステータス制度（ステータス昇格ごとに報奨旅行 例：台湾など）■定例会、社員総会(年1回)、目標達成部署達成会■個人インセンティブ(毎月)、表彰インセンティブ |
| 休日休暇 | 【年間休日】123日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | jinjer株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | CMなどで話題の『jinjerシリーズ』を運営しています。 【企業説明資料 https://speakerdeck.com/jinjer_official/jinjer-recruiting-pitch 】 人事労務管理・経費精算・電子契約・WEB会議などを同社のプロダクトで全てまかなえるのが特長。 バックオフィスに関わるすべてのデータをjinjerに集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。 【主なプロダクト】 jinjer人事労務 ／ jinjer勤怠 ／ jinjer給与 ／ jinjer経費 ／jinjerサイン |
