職種
カスタマーサクセス(マネージャー候補)【リモート可/フレックスタイム制◎/SaaS業界】
募集会社
jinjer株式会社

募集要項

職種名 カスタマーサクセス(マネージャー候補)【リモート可/フレックスタイム制◎/SaaS業界】
募集背景 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。
1万名以上の従業員を抱える国内エンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援する新たな仲間を募集します。
仕事内容 エンタープライズ企業群のカスタマーサクセスに特化したチームにて
お客様のjinjer導入支援・機能オンボーディングを担当します。

【具体的な業務内容】
■オンボーディング
・お客様がjinjerを利用できるように必要な導入支援
■アダプション
・お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な活用支援
・お客様の活用状況を把握し必要な活用支援
・契約更新に向けたアプローチ、更新対応
■エクスパンション
・お客様の状況に合わせて未契約プロダクトの提案(アップグレード、アップセル)

【働き方】
出社とリモートのハイブリット勤務です。
例:週3日出社、週2日リモート

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
20〜40代がバランスよく所属しています。中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に富んだ組織構成です。
応募資格 【必須要件】以下いずれも必須
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験(目安1年程度)
・マネジメント経験(目安3年程度)
雇用形態 正社員
勤務地 東京本社:東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿
アクセス:東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
年収・給与 年収500〜700 万円 月給制 基本給307000円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 108000円超過分は全額支給
手当: なし

通勤手当あり 実費支給
待遇・福利厚生 ■財形貯蓄制度■事業部ステータス制度(ステータス昇格ごとに報奨旅行 例:台湾など)■定例会、社員総会(年1回)、目標達成部署達成会■個人インセンティブ(毎月)、表彰インセンティブ
休日休暇 【年間休日】123日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇

会社概要

社名 jinjer株式会社
事業内容・会社の特徴 CMなどで話題の『jinjerシリーズ』を運営しています。
【企業説明資料 https://speakerdeck.com/jinjer_official/jinjer-recruiting-pitch 】

人事労務管理・経費精算・電子契約・WEB会議などを同社のプロダクトで全てまかなえるのが特長。
バックオフィスに関わるすべてのデータをjinjerに集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。

【主なプロダクト】
jinjer人事労務 / jinjer勤怠 / jinjer給与 / jinjer経費 /jinjerサイン

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