- 職種
- 【大阪】カスタマーサクセス（課長候補）/自由な社風が特徴/成長中のベンチャー企業
- 募集会社
- 株式会社グランネット
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | 【大阪】カスタマーサクセス（課長候補）/自由な社風が特徴/成長中のベンチャー企業 |
| 募集背景 | 事業拡大に伴う増員募集です。来期より今まで以上に既存顧客のフォローを強化していきたく、顧客ファーストでしっかりカスタマーサクセスとしてご活躍いただける即戦力を募集したいと考えております。 |
| 仕事内容 | 同社のカスタマーサクセスとして、お客様が同社の提供するサービスをうまくご活用いただき、成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走していただきます。 【具体的な業務内容】 ・顧客との窓口となり、関係性の構築 ・顧客からの相談、要望のヒアリング ・施策内容のご説明、新施策の提案 ・SEO対策の成果および順位に関するレポーティング、およびご説明 ・Googleアナリティクスの分析結果ご報告 ・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ ・サービス向上のための業務改善事項の抽出 ・プロジェクトマネジメント 【主なお客様】 ◆BtoC、BtoBの事業を展開する法人 ◆「Webを使って集客をしたい」というニーズを持つ業界全て 【ミッション】 既存顧客のへの施策ディレクションやサービス定着支援を行い、契約継続支援と追加施策の受注をすること 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 大阪本社への配属になります。 |
| 応募資格 | 【必須要件】※いずれも必須 ・Webマーケティング業界のCS経験 ・デジタルマーケティング領域での実務経験、知見 ┗Googleアナリティクス、Googleサーチコンソールの分析業務経験などを想定 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 大阪本社：大阪府大阪市北区西天満5丁目1-9 大和地所南森町ビル7F 沿線名：大阪メトロ「南森町」駅より徒歩4分 ＜受動喫煙防止策について＞ 対策有無：有 屋内に喫煙可能室設置 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 |
| 年収・給与 | 年収600〜800 万円 月給制 月額基本給250,000円〜×12ヵ月＋賞与 上記に加え固定残業代（月40時間分として80,000円〜）支給 40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給 通勤手当あり 実費支給 |
| 待遇・福利厚生 | 書籍購入制度、資格取得支援制度、勤続報奨金、年間MVP、年間皆勤賞、ブルーライト眼鏡支給、社員総会（年1回）、社員旅行、部活動支援 |
| 休日休暇 | 【年間休日】125日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社グランネット |
| 事業内容・会社の特徴 | ■事業内容 Googleマーケティング事業をメインに、クライアントのビジネスを成長させるためのコンサルティングやセミナーを行っています。 ・ターゲットSEO 特定のキーワードで上位化を目指すだけではなく、検索エンジンからの集客・ブランディング獲得を目的としたSEO対策サービスです。 ・ロングテールSEO 大量のニッチなキーワードでWebサイトをヒットさせ、より実客に近い検索を行うユーザーを獲得できるサービスです。 |
