- 職種
- カスタマーサポート【業界未経験から挑戦可/IT人材不足の解決に貢献】
- 募集会社
- ギークス株式会社
- 上場企業
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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|---|---|
| 職種名 | カスタマーサポート【業界未経験から挑戦可/IT人材不足の解決に貢献】 |
| 募集背景 | 組織体制強化のための募集です。 |
| 仕事内容 | 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。 ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適切な働き方をともに模索し契約を終了される方に対しては、次の案件に向けた営業活動の支援も実践します。 業務全般を通して、ホスピタリティや発想力、提案力を発揮できる部署で、ITフリーランスとして、パフォーマンスを発揮していただく上での相談や要望に対し共に解決していくことはもちろんのこと、能力を発揮しやすい環境を整えるために、新たなサービスを生み出したり、イベントやセミナーの運営も行います。 契約に対し複数名の社内関係者が存在しており、社内外で密なコミュニケーションを取りつつ、チームプレーでの成果をあげられます。契約中のITフリーランスと社内で最も近い立場で人生に寄り添いながら、CSからさまざまな価値提案を行っていく中で、ファン獲得を目指していきます。 社員インタビューを掲載しております。ぜひご覧ください。 ▼CS(カスタマーサポート) https://recruit.geechs.com/interview/tomoda/ 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 その他会社の定める業務 【所属部署情報】 IT人材事業本部 CS部に配属予定です。 |
| 応募資格 | ・BtoB or BtoCにおける営業経験（業界不問） ・基礎的なPCスキル（PC操作やoffice製品利用など） ・リーダーもしくはマネジメント経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京本社：東京都渋谷区渋谷 2-24-12 渋谷スクランブルスクエア39F we work アクセス：渋谷駅より徒歩5分 ※従業員の自宅を含む ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ その他会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む） ＜受動喫煙防止策＞ その他屋内原則禁煙 |
| 年収・給与 | 年収400〜600 万円 年俸制 月額333333円 基本給247533円 年俸の1/12を毎月支給 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 85800円超過分は全額支給 手当: あり 通勤手当あり 上限30000円※リモートワーク手当によって、支給額が変動します |
| 待遇・福利厚生 | ・資格取得支援制度・社員研修各種・書籍購入制度・リモサポ制度・従業員持株会・コミュサポ制度・部活制度 ・ファミサポ制度(1歳〜3歳の子どもへの誕生日にバースデーお祝い金を支給) ・ほぐさぽ（ストレッチやマッサージ店舗を利用した場合の費用の一部を会社が負担する制度） ・Let’s英会話（マンツーマン英語レッスンを業務の間に受けることができる制度） ・MBP制度(他事業部とランチを取りながらコミュニケーションを図る) |
| 休日休暇 | 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | ギークス株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | ★「21世紀で最も感動を与えた会社になる」★ 同社は2007年にIT人材に特化した人材エージェント会社として創業しました。 現在は東証スタンダード上場しております。 ITフリーランスの働き方支援や、 ITフリーランスネットワークを活用した企業向けの技術リソースのシェアリング事業を中心に展開しています。 また、最近ではVRやMR、ホログラムなどの新技術を活用した動画事業と、ゴルフに特化したインターネット事業を投資育成事業として行っております。 ※https://x.gd/EiDPx(2023年度のIR資料です) 【海外展開】 フィリピン・セブを拠点とする海外グループ会社のNexSeed（ネクシード）では、 次世代のエンジニアを育成するエンジニア留学事業を展開し、フィリピンではトップクラスのシェアを誇っています。 国内グループ会社では、大手ゲーム会社とのパートナーシップにより、 数々のヒットタイトルを出しているスマートフォン向けゲームの企画・開発・運営するG2 Studios（ジーツースタジオ）があり、 ギークス本体のフリーランスネットワークや組織マネジメントノウハウなどの資産をフルに活かしたグループ展開を行っています。 |
