- 職種
- ＜経験者向け＞東京/自社システムのカスタマーサポート職【残業10〜20H/福祉用具レンタル】
- 募集会社
- 株式会社エースシステム
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
|
|---|---|
| 職種名 | ＜経験者向け＞東京/自社システムのカスタマーサポート職【残業10〜20H/福祉用具レンタル】 |
| 募集背景 | 大規模ユーザ向けの既存製品に、中・小規模ユーザ向け新製品をラインナップを加え、一気に市場展開を広げるべく、増員募集を行っています。ITシステム会社のサポート職として、長期的に働いていただける方を求めております。 |
| 仕事内容 | 【ミッション】 システム会社のカスタマーサポート職をお任せいたします。同社は、介護サービス業（福祉用具レンタル）、リネンサプライ業向けシステム・サービスを展開している企業です 【具体的な業務内容】 介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」のＱＡチャットや操作サポート対応を行っていただきます。自社システムの困りごとを企業相手に寄り添い解決していく仕事です。 【働きがい】 同社は、福祉用具・リネンサプライ業界で、自社製品を持つ企業です。高齢化が進む中で、業界のIT化を推進していくため、社会への影響が大きく、社会貢献性の高い仕事です。入社後は、自社製品や業界に関する知識を理解していただき、腰を据えて働ける環境があります。自社製品が商材ですので、素早く親身にサポートできることも魅力です 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 東京事業所（10名弱）での勤務想定です。事業所長は40代の男性です。 責任者1名、営業2名、エンジニア1名、サポート3名の組織です。 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・システム・ソフトウェアサポートの経験が3年以上ある方 ☆☆こんな方にぴったりです☆☆ ◎社会貢献性の高い事業に携わりたい方 ◎相手に喜ばれる商品の提案をしたい方 ◎少ない残業や、年次昇給で長期的に安定して働きたい方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地住所：東京都港区三田3-12-17 プレクスビルディング8F アクセス：JR山手線田町駅 徒歩10分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収435〜588 万円 月給制 月額基本給 250,000円〜×12ヵ月＋賞与 残業代全額支給 ■各種手当 資格、家族 ■手当備考：配偶者5,000円、子供一人あたり3,000円〜支給 通勤手当あり 実費支給 |
| 待遇・福利厚生 | ■退職金制度/出産・育児支援制度祝い金支給 ■「ノー残業デー」実施（週1日） ■定年（60歳）再雇用制度 有 65歳まで ■地域手当 有（社内規定による） ■誕生祝（ギフトカタログ） |
| 休日休暇 | 【年間休日】123日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇 |
会社概要 |
|
| 社名 | 株式会社エースシステム |
| 事業内容・会社の特徴 | 質の高いＩＴ製品とサービスを通して豊かで安心して暮らせる社会の実現に貢献を理念に、地域密着だけでなく、全国市場で情報システム、ソフトウェアの開発・販売を展開しています。特に、介護サービス・リネンサプライ業向けシステムは業界内シェアトップクラスを誇り、全国に約300社の導入実績と顧客満足を実現しています。 【事業内容】 ・情報システムの開発、販売/リネンサプライ業向パッケージ/ユニフォームレンタル業向パッケージ/介護保険請求（福祉用具レンタル事業者向）パッケージ/他、基幹系情報システムの開発 ・各種ハード・ソフトウェアの販売、ユースウェアサービス 【取引先企業について】 ・リネンサプライ業とは/ホテル・旅館や医療施設を中心に、シーツ・テーブルクロスといったリネン類を、必要に応じて賃貸をして、回収・クリーニング・配送を専門に行っています。 ・ユニフォームレンタル業とは/商業施設（プロスポーツも含む）や医療施設を中心に、各種制服や白衣、専用服といったユニフォーム類を、必要に応じて賃貸をして、回収・クリーニング・配送を専門に行っています。 ・介護サービス業（福祉用具レンタル）とは/車椅子やベッド、紙おむつや杖といった介護用品を、高齢者の方にレンタル・販売を専門に行う業者です。 |
