- 職種
- カスタマーサクセスエンジニア【リモート中心/平均残業20h/フレックス有/働きがい認定企業】
- 募集会社
- サイオステクノロジー株式会社
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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|---|---|
| 職種名 | カスタマーサクセスエンジニア【リモート中心/平均残業20h/フレックス有/働きがい認定企業】 |
| 募集背景 | 中期計画に基づく売上増加を目的とした増員です。ペーパーレス化が推進されていく中で、同社の柱の一つであるサービスの拡大を目指しています。同社事業において重要な位置を占める本サービスに関し、更なる拡販のための募集です。 |
| 仕事内容 | 【ミッション】 自社IDaaS製品 Gluegent Gate のカスタマーサクセス業務全般を担当いただきます。 【仕事内容】 ・プリセールス(対面、Web) ・サービス要望のチケット管理(Zendesk) ・AD/LDAPの検証環境構築、動作検証 ・SSO環境の構築 ・システムの障害対応、監視 ・既存顧客からの問い合わせ対応(電話、メール) Gluegent Gate (https://www.gluegent.com/service/gate/) ※IDaaSとは、複数のサービス（Webサービスやアプリケーションなど）に登録されているIDやパスワードを一元的に管理できるクラウドサービスです。 【働く環境】 ・リモートワーク可＆フレックス制、平均残業時間は月20時間程度です。 ・本健康会議により、特に優良な健康経営を実践している企業として「健康経営優良法人」に認定されています。 ・自社内で技術的な教育研修など行っており、自身を成長させられる環境が整っています。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 全社の平均年齢：40.2歳 全社の男女比：5:5 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■インフラ構築経験 3年以上 ■IT商材の営業業務に携わった経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 本社：東京都港区南麻布 2-12-3 サイオスビル 都営三田線 白金高輪駅 徒歩4分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 |
| 年収・給与 | 年収450〜650 万円 年俸制 月額375000円 基本給301230円 年俸の1/12を毎月支給 固定残業代制 固定残業時間: 30時間 固定残業代: 73770円超過分は全額支給 手当: なし 通勤手当なし |
| 待遇・福利厚生 | ライフプラン手当（選択制確定拠出年金制度）、リモートワーク手当、財形貯蓄制度、社員持株会、健保保養施設、健保スポーツ施設他 |
| 休日休暇 | 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | サイオステクノロジー株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | ◆東証スタンダード上場サイオスグループの中核企業です◆ ＜製品・サービス事例＞ ◇自社開発ソフトウェア「LifeKeeper」…地震や津波などから影響を受けないIT環境を実現し、顧客企業のビジネスを24時間支えます。日米共同による開発を経て、全世界で販売されています。 ◇自社開発ソフトウェア「SIOS Applications」…複合機（MFP）と連携するサイオステクノロジーが開発したアプリケーションです。 ペーパーレスオフィスの推進、業務の効率化やスピードアップを実現できます。 ◇クラウド・認証基盤ソリューション…オープンソースソフトウェアの活用とクラウド基盤を前提としたシステム設計、クラウドメールの導入に伴うID情報の統合管理や統合認証システムの導入など、システムの利便性向上と同時に情報漏洩対策などのセキュリティ対策を強化します。大学等の教育機関に抜群の実績を誇ります。 ◇機械学習・人工知能ソリューション…「サイオスAIアカデミー」や「サイオスAI相談室」など、機械学習や人工知能を業務へ適用していただくためのソリューションの提供や、自社開発ソフトウェア「SIOS iQ」の販売を行っています。 |
