- 職種
- カスタマーサクセス◆リモートワーク可【東京】フレックス制/年間休日129日
- 募集会社
- 株式会社オープンロジ
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | カスタマーサクセス◆リモートワーク可【東京】フレックス制/年間休日129日 |
| 募集背景 | 「テクノロジーを使って、サイロ化された物流をネットワーク化しデータを起点にモノの流れを革新する」というビジョンの実現に向けて、さらに規模拡大していくための増員募集です。 |
| 仕事内容 | サービス導入初期や運用開始後の、EC物流に関するサポート・コンサルティングをお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・荷主（EC事業者）からのお問合せ対応 ・荷主の課題に合わせた物流コンサルティング ・同社プロダクトの改善提案/企画 ・自社サービスの導入/運用支援 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】同社業務全般 【働きがい】 「オープンロジ」の提供価値を最大化するために、サービス導入初期や運用開始後、ユーザーに寄り添ったEC物流に関するサポート・コンサルティングを継続的に行うポジションです。ユーザーの課題解決に対して、こちらから能動的に解決のために支援していきます。荷主の事業拡大に寄与できるダイナミックな仕事で、荷主の事業成長にダイレクトにつながり大きなプロジェクトを動かす実感が得られます。将来的には物流コンサルタントのようなスキルがつくポジションです。物流の経験をさらに深めたい、物流の経験や知見を活かしたい方には魅力的な環境です。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 【所属部署情報】 配属部署：比較的幅広い年代の方が多く在籍しています。 |
| 応募資格 | 以下いずれかのご経験 ・カスタマーサポートとしての業務ご経験 ・SaaSやWEBサービスにおける何かしらの顧客折衝経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地住所：東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F 沿線名：JR山手線／池袋駅から徒歩７分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞変更なし ＜受動喫煙防止策について＞対策有無：有 敷地内全面禁煙 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ ＜受動喫煙防止策＞ |
| 年収・給与 | 年収450〜650 万円 月給制月額基本給28万円〜×12ヵ月 上記に加え固定残業代（月40時間分として95,000円~）支給 40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給 ■各種手当 資格 ■手当備考 通勤手当:あり（会社規定に準ずる／上限月2万円） ■賞与 なし 通勤手当なし 賞与なし 昇給あり |
| 待遇・福利厚生 | 書籍購入制度、服装自由、社用PC貸与（Macbook or Windows選択可）、ピアボーナス制度（Uniposを利用中）、ウォーターサーバー完備、コーヒー無料、メンタートレーナー制度、シャッフルランチ（部署間の横の繋がりを築くためのランチ補助）、ウェルカムランチ、フリーアドレス、社内懇親会補助 |
| 休日休暇 | 【年間休日】129日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社オープンロジ |
| 事業内容・会社の特徴 | 物流に関する業務（入庫・保管・出庫）を代行する物流プラットフォームを提供しています。 EC事業者、倉庫事業者、配送会社それぞれと提携し、物流をネットワーク化した上で、効率的な物流網を構築しております。 【提供サービス】 ■物流フルフィルメントプラットフォーム →全ての提携倉庫に同一のシステムや標準化されたオペレーションを導入しています。この仕組みにより、事業の成長に合わせた低コストでの拡張性、弾力性のある従量課金での波動対応を実現します。また、在庫分散により事業リスクの低減が可能です。 |
