職種
≪法律業務経験者歓迎≫webアプリ導入支援(CS)★電子契約サービス「クラウドサイン」★働きやすさ◎
募集会社
弁護士ドットコム株式会社

募集要項

職種名 ≪法律業務経験者歓迎≫webアプリ導入支援(CS)★電子契約サービス「クラウドサイン」★働きやすさ◎
募集背景 組織強化のための募集です。「クラウドサイン」は多くの企業から企業活動の根幹である契約業務のツールとして選ばれており、国内SaaS企業の中でもトップクラスの認知度、成長率を有するサービスです。改めて、クラウドサインの利活用を進めるハイタッチの動きができる組織構成にしたく、カスタマーサクセス領域での人員配置強化を目的として本ポジションを募集します。
仕事内容 ≪電子契約サービス「クラウドサイン」のカスタマーサクセスをお任せします!≫

▼「クラウドサイン」とは?
契約締結から契約書管理まで可能な契約マネジメントプラットフォームです。エンタープライズ向けの機能拡充や行政のデジタル化支援など、クラウドサインへの期待値が高くなっており、業務に欠かせない重要なプラットフォームへと成長しています。

【職務内容】
入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握などを行っていただき、その上で、経験や適性を鑑みて民間企業向けもしくは官公庁/自治体向けの「クラウドサイン」導入支援とアカウントマネジメントをお任せする予定です。
◆電子契約を用いた業務の導入に伴って発生する問題/課題に対してのコンサルティング
◆顧客の電子化・業務効率化を促進
◆要望に応じた導入支援の設計と推進、業務遂行上の課題に対するコンサルティング
◆導入後、ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング/状況把握(定期的な訪問等)
◆ヒアリング後、利用状況に課題がある場合の提案および推進
※顧客対象:大企業のDX推進室や経営企画など実際にクラウドサインを利用される各部署
※ご経験、スキル、キャリアのご希望によっては、タスクフォースとして立ち上がるプロジェクトやクラウドサイン側のプロダクト機能改善、業務改善などの企画業務への参画およびプロジェクトマネジメントをお任せします。

【働きがい】
カスタマーサクセスの部署には、民間向けだけではなく自治体・官公庁向けのチームもあります。それぞれの領域のみを経験するだけではなく、キャリアや知見を横に広げられるように、対象顧客/領域の変更や他職種への職種変更も可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
カスタマーサクセスの部署へ配属です。
★民間向け(エンタープライズ、GB/MM、SMB領域)だけではなく自治体・官公庁向けのチームもあります。
その他組織詳細情報は選考内でお伝えします。
応募資格 以下いずれかのご経験をお持ちの方
■SaaS製品の導入プロジェクトを推進した経験
■企業法務経験、もしくは法律事務所等での経験
■法律系商材を扱う企業での経験
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地:東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル6F
アクセス:東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口より徒歩6分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所

<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
年収・給与 年収502〜807 万円 月給制 基本給310050円〜497898円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 109100円〜175100円超過分は全額支給
手当: あり

通勤手当あり 実費支給
待遇・福利厚生
■最新のMac(ProまたはAir)貸与 ■引越し時の不動産仲介手数料割引 ■副業可能(許可制)■マッサージチェアあり(東京本社)
■部活動費用補助制度 ■シャッフルランチ(月1回) ■書籍購入費用補助制度 ■外部勉強会費用補助制度 ■マネージャー向け研修
■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■弔慰金 ■ベビーシッター費用補助制度 ■社内表彰制度 ■社員持株会制度
休日休暇 【年間休日】121日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇

会社概要

社名 弁護士ドットコム株式会社
事業内容・会社の特徴 圧倒的な登録者数を誇る法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」、トップクラスのシェアを誇る電子契約サービス「クラウドサイン」等を提供するリーガルテック業界のリーディングカンパニーです。

「専門家をもっと身近に」の理念のもと、社会問題である「二割司法」をITの力で解決することに取り組んでいます。

【サービス概要】
◆人々と専門家をつなぐポータルサイト
・「弁護士ドットコム」
・「税理士ドットコム」
・「BUSINESS LAWYERS(ビジネスロイヤーズ)」
◆契約マネジメントプラットフォーム
・「クラウドサイン」

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