- 職種
- 研修担当【東京】パーク24グループ／年間休日122日／転勤なし
- 募集会社
- タイムズコミュニケーション株式会社
- 英語力不問
- 転勤なし
募集要項 |
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|---|---|
| 職種名 | 研修担当【東京】パーク24グループ／年間休日122日／転勤なし |
| 募集背景 | 組織強化のための増員募集となります。 |
| 仕事内容 | タイムズコミュニケーションはパーク２４グループの事業のお問い合わせ窓口を担当しているインハウスのコンタクトセンターです。パート・アルバイトで入社するオペレーター向けの新人研修をお任せします。 【業務イメージ】 ・2〜3週間の新人オペレーター向け研修講師（講師はコンタクトセンター経験不問） ・研修後のOJTサポート ・品質改善や定着率向上のための活動 └モチベーションアップや電話応対品質向上のためのセミナーや勉強会・研修の企画・運営・登壇など 【入社後について】 入社後は研修補助をしながら学んでいただき、1ヶ月程度で講師デビュー、4ヶ月程度で独り立ちしていただくことを想定しています。 将来的には、パート・アルバイトの新人研修以外の研修はもちろん、志向・適性に合わせて既存研修コンテンツのブラッシュアップ企画や、新規研修の企画・運営、定着率・品質向上の企画などにも携われるポジションです。 【働きがい】 ・担当制のため、トレーニングを行う新人オペレーターさんとしっかりと向き合うことができ、自分の働きかけで理解度向上やモチベーションUPにつながり、やりがいを感じていただけます。 ・社内向け研修は改善・企画の声が反映されやすいのも面白味のひとつです。 ただ決められた内容を教えるだけでなく、企画・構築から携わることも可能です。研修メニューのガイドラインはしっかりあるものの、改善・提案の声には耳を傾ける環境です。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 五反田オフィスの研修担当として業務をお任せします。上司は40代男性。拠点ごとに研修担当がいるため横のつながりも多く、連携をして情報共有をしている風土です。 |
| 応募資格 | 【必須】 研修・セミナーの登壇（講師）経験がある方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 五反田本社／東京都品川区西五反田1-18-9 JR山手線「五反田駅」西口より徒歩4分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内に喫煙可能室設置 |
| 年収・給与 | 年収480〜550 万円 月給制 基本給275000円 残業代 全額支給 通勤手当あり 実費支給 |
| 待遇・福利厚生 | 退職金制度、健康管理（健康診断、インフルエンザ予防接種、DNA検査プログラムなど）、子育て支援（入園/入学お祝い金、お子様の免許取得お祝い金、看護休暇）、ベビーシッター支援制度（内閣府支援）、各種保養所（ハワイほか、国内複数箇所）、レンタカーやスパ施設の社員割引 他 |
| 休日休暇 | 【年間休日】122日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | タイムズコミュニケーション株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | 「人とクルマと街と」をスローガンに、快適なクルマ社会の実現を目指しているパーク２４グループ。 同社は、そのパーク２４グループの一員として、お客様とパーク２４グループが提供する「タイムズ」との接点となる会社です。 「お客様の身になって！」を基本マインドに、 特に無人でのサービスが多い駐車場やカーシェアリングサービス、クラブサービス等において、 無人というハンディキャップを少しでもなくし、あたかもお客様のそばにいるかのごとく、 安心して利用いただけるよう応対品質の向上を追求しています。そして、実際にお客様に接するグループ社員への「おもてなし」教育の推進を通じて、 お客様が「タイムズ」を「快適」に利用していただけるよう努めています。 ＜事業領域＞ ・コンタクトセンター業務 パーク２４グループが提供するサービス（パーキング、カーシェアリング、レンタカー、ロードサービス） BPO受託 ・月極駐車場に関する契約管理業務 ・渉外対応 ・ロードサービス事業 ・ハウスサポート事業 ＜その他＞ ・パーク24グループは健康経営優良法人2023に選出されています。 |
