- 職種
- BPOコーディネーター・PL【TISインテックG／研修制度充実】
- 募集会社
- 株式会社アグレックス
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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|---|---|
| 職種名 | BPOコーディネーター・PL【TISインテックG／研修制度充実】 |
| 募集背景 | 長年にわたり培ったBPO業務運用・構築経験、ノウハウ、IT技術を複合的に活用し、BPOビジネス再構築・更なるオペレーションの全体最適化に向けた、体制強化のための増員募集です。 |
| 仕事内容 | 【概要】 BPOプロジェクトのPLとして、プロジェクト運用管理・品質管理をお任せいたします。チームが最大のパフォーマンスを出せるようマネジメント、業務改善、顧客とのリレーション深耕を担っていただきたいと考えております。 ■プロジェクト管理（スケジュール調整、要員調整、損益・生産管理など） ■品質管理（品質改善活動など） ■SVフォロー（勤怠、面談、イレギュラー等のエスカレーション対応など） ■クライアント折衝（業務改善提案、定例会議/報告対応など） ■キャンペーン、イベント対応 【担当案件イメージ】 ■チーム体制：SV（社員）1〜2名＋オペレーター約10〜30名のスタッフ ■案件規模：3ヵ月前後のスポット〜数年単位の長期案件 ※大小案件様々です ■顧客業界：保険、銀行、証券、カード/信販、通信、公共/官公庁メイン ■プロジェクト例：保険契約事務プロセス受託PJ（損保）／契約・保全業務PJ（生保） 【ご入社後】 PLとして既存プロジェクトに着任いただき、まずはBPO業務知見、プロジェクトの運営管理を習得いただきます。その後のキャリアは、プロジェクト立上げや複数プロジェクトを管理いただき、BPOビジネスのスペシャリストや部門経営管理、業務コンサルタント、新規事業企画領域などへチャレンジいただくことができます。 【働きがい】 ■部内のプロジェクトにとどまらず、部外のシステム案件やBPOサービスと連携したプロジェクトを経験することができ、浅最新のIT技術を活用する中で、より上流のマネジメントを目指していただけます。 ■勉強会・交流会を実施し、提供サービスの理解を深め、自分たちの課題や道筋について意見交流を行い、メンバー全体で価値観を共有し、社員の働きがい向上に取り組んでいます。また、1on1や対話会、部会を通しコミュニケーションを図り、社員の声が上層部にしっかり届くよう活動を行っています。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 オペレーションサービス統括部に配属予定です。 部門構成：計1500名（内、正社員は約20％） ※各部の所属人数は約200名前後です。 |
| 応募資格 | 【必須条件】 以下、いずか該当する方。 ・BPO業務領域(事務・コール)においてチームリーダー、SV、PL等何らかチームマネジメント経験がある方 ・金融事務領域においてチームマネジメント経験がある方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 事業部：東京都多摩市鶴牧3-5-1 BizTRUXIA アクセス：京王相模原線「京王多摩センター」駅より徒歩10分 勤務地：BizTRUXIAのほか、同社BPO事業所（府中・船橋）、顧客先（調布／三鷹／丸の内／お茶の水／その他23区内） 比率：自社：オンサイトは6:4 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内に喫煙可能室設置 |
| 年収・給与 | 年収500〜650 万円 月給制 月額基本給 269,000円〜×12か月＋賞与 残業代全額支給 ■各種手当 住宅関連、家族 ■手当備考扶養手当（配偶者10,000円、子供5,000円）、在宅勤務手当(5,000円) 通勤手当あり 全額支給 |
| 待遇・福利厚生 | 各種社会保険／財形貯蓄／持株会／貸付金制度／再雇用制度／育児介護休業制度／契約保養所／階層別教育／自己啓発支援制度／技術力育成奨励金支給制度／時間年休制度／さんきゅうパパ制度／カミングホーム制度 |
| 休日休暇 | 【年間休日】122日 【休日内訳】週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社アグレックス |
| 事業内容・会社の特徴 | 業界大手のTISインテックグループ（東証プライム上場）の主要企業である同社。 「ビジネス・プロセス・インテグレーター」として、顧客のビジネスの推進をトータルサポートする事業を展開しています。 【事業詳細】 ・システムインテグレーション（SI） ┗ITコンサルティングからシステム開発、インフラ構築、IT運用／保守までを一貫して支援。 ・ソフトウェアソリューション（SS） ┗企業の基幹業務である人事・給与・販売管理などのCRMパッケージソフトを開発〜提供。 ・ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO） ┗豊富なノウハウや自社のITシステム、新しい設備を活用し、顧客の業務に応じた 運用体制を構築、高品質・高セキュリティのサービスを提供。 1965年年創業と実績・信頼を保有しているからこそ、 「SI」「SS」「BPO」の3本柱を活かして、今後新たな事業を展開していく予定です。 |
