- 職種
- SNSマーケティング【東京】東証スタンダード上場
- 募集会社
- 株式会社グラフィコ
- 上場企業
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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職種名 | SNSマーケティング【東京】東証スタンダード上場 |
募集背景 | 自社商品を世の中に広げるため事業拡大に向けた増員。 |
仕事内容 | 消費者エンゲージメントマーケティング担当は、カスタマーサポート(CS)、オンラインコミュニティ、SNSを活用して、消費者との関係を構築・強化し、ブランドロイヤルティと顧客満足度を向上させる役割を担います。本ポジションは、消費者の声を直接聞き、それに基づいたマーケティング戦略を実施する重要な役割を果たします。 【主な業務内容】 〇カスタマーサポート(CS) ・顧客からの問い合わせやクレームに迅速かつ適切に対応し、満足度を向上させる。 ・カスタマーサポートチームと連携し、顧客対応の品質を向上させる。 〇オンラインコミュニティの管理 ・ブランドに関連するオンラインコミュニティを運営・管理し、積極的なエンゲージメントを促進する。 ・コミュニティメンバーのフィードバックを収集し、製品開発やマーケティング戦略に活用する。 〇SNSの運営 ・企業のSNSアカウント運営、顧客インサイトの収集と分析 ・SNSを通じたブランドの認知度の向上、キャンペーンの実施、エンゲージメント戦略の策定と実行 ・カスタマーサポート、コミュニティ、SNSから収集したデータを分析し、顧客インサイト収集 ・顧客のニーズやトレンドの把握、マーケティング戦略や製品改善 ・顧客ロイヤルティプログラムの企画・実施。 ・レポート作成とフィードバック、KPIを設定し、エンゲージメント活動の評価・分析 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 マーケティング部に配属されます。 |
応募資格 | 【必須要件】 ・SNS運営の経験(3年以上) |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地 | 勤務地:東京都品川区大崎1-6-1 TOC大崎16F アクセス:JR山手線大崎駅 徒歩1分 <将来的に勤務する可能性のある場所> 勤務地変更なし <受動喫煙防止策> 屋内に喫煙可能室設置 |
年収・給与 | 年収400〜600 万円 月給制 基本給222205円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 77805円超過分は全額支給 手当: なし 通勤手当あり 上限20000円 |
待遇・福利厚生 | 通勤交通費支給(月2万円まで)、引越支度金(遠方からお越しの方に上限30万円を支給)、自社商品割引、月に1度6時間勤務の日、全社員4日/月の在宅勤務可能。入社半年後、条件があえば4日/週の在宅勤務可能。 |
休日休暇 | 【年間休日】124日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇 |
会社概要 |
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社名 | 株式会社グラフィコ |
事業内容・会社の特徴 | 酸素系漂白剤「オキシクリーン」、サプリメント「なかったコトに!」などのミリオンヒット商品を開発している、ファブレスメーカーです。 【事業内容】 自社ブランド・輸入ブランド商品の販売、企画、開発、プランニング ●自社ブランド:化粧品「スキンピース」、ダイエットサプリ「なかったコトに!」ほか多数 ●輸入ブランド:洗剤「オキシクリーン」、美容雑貨「優月美人」ほか多数 【強み】 もともとデザインの会社から始まった同社は「モノづくり」に対する社員の熱意が強く、特に女性向け商品を得意として、「分析された理論」と「消費者視点の感覚」でお客様に本当に必要とされる商品の企画・開発を目指しています。常に消費者の立場で考えニーズを把握することで需要の高い商品を生み出し、新しい価値を創造しています。 |