- 職種
- 【福岡】 カスタマーサクセス /年間休日130日＜医療×IT＞エムスリー株式会社100%出資会社
- 募集会社
- エムスリーソリューションズ株式会社
- 英語力不問
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | 【福岡】 カスタマーサクセス /年間休日130日＜医療×IT＞エムスリー株式会社100%出資会社 |
| 募集背景 | 医療業界・薬局で電カルテを導しているのは全体の40％と地のきいマーケットであるため、今後さらなる市場開拓の余地があります。一気に医療業界のDX化を推進すべく、組織拡大で募集します。 |
| 仕事内容 | 医療機関(クリニック・薬局)を対象に、同社の主力製品である『エムスリーデジカル』および『デジスマ診療』等の医療DX推進サービスの提案営業を行っていただきます。 ■営業が取り扱う商材について 『デジスマ診療』…クリニックの予約から、問診〜カルテ連動〜決済まで一気通貫でできる注目の新サービス。 患者の待ち時間をほぼゼロにし、医師や看護師の手間も省くことで、治療に専念いただけるような画期的な仕組みです。 『エムスリーデジカル』…エムスリーグループで開発したクラウド型電子カルテ。クラウド型のエムスリーデジカルは、低価格で提供できる電子カルテとして医療業界で非常に注目されています。 ▼カスタマーサクセス活動（導入時） 新規導入時、クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に導入及び稼働ができるよう、医師・医療事務・受付スタッフの皆様に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーし、丁寧にサポートします。 主なレクチャー内容は、電子カルテ、レセプトシステム、電子薬歴やデジスマ診療の操作方法のご説明です。既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行い、無事トラブルなく稼働できる状態を目指します。 ▼カスタマーサクセス活動（リテンション） 導入後1か月後の稼働状況の確認、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着 ▼医療IT機器の技術面におけるサポート業務 ・同社取扱いシステム/ハードの機器納品・設置作業。・院内ネットワーク機器の設定作業。 ・障害や不具合発生時の電話・リモートメンテナンスによる修理作業。 ・障害や不具合発生時の発生現場での修理作業や代替機交換作業。・PC、プリンタ等のリプレース提案・販売。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 営業部門の配属です。 営業は20〜30代中心の組織構成です。 |
| 応募資格 | 【必須条件】※以下いずれか必須 ・電カルテシステムの操作経験 ・医療事務経験 ・SE、社内テクニカルサポート職経験 ・営業経験（商材例：ネットワーク機器、ICT機器） ・サービスエンジニア、フィールドエンジニア、サポートエンジニア |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 〒810-0021 福岡県福岡市中央区今泉一丁目12番23号西鉄今泉ビル6階 天神大牟田線「福岡（天神）」駅徒歩1分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収400〜600 万円 月給制 月額基本給 215,130円〜×12か月＋賞与 上記に加え固定残業代（月20時間分として34,960円〜）支給 20時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給 通勤手当あり 上限50000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■退職一時金制度あり ■企業型確定拠出年金制度あり ■借上社宅制度あり ※出張基本なし |
| 休日休暇 | 【年間休日】130日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | エムスリーソリューションズ株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | ◆医療現場のDX化を支援する＜医療×IT＞企業 東証プライム上場・IT企業「エムスリー株式会社」の100％出資子会社です。医療現場へのシステム導入支援からアフターフォローまで一貫したサービスを提供しています。 ◆会社の魅力 製品を販売するだけでなく、操作方法を教えるインストラクター業務や、医療機関で使う様々なPCの保守・メンテナンスも実施。また、自社製品だけでなく他社製品も扱うことで顧客ニーズに応えていく姿勢を取っています。 |
