- 職種
- カスタマーサクセスマネージャー候補【建設業界向けSaaS『助太刀』提供】
- 募集会社
- 株式会社助太刀
- 管理職・マネジャー
- 英語力不問
- 土日祝休み
募集要項 |
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|---|---|
| 以下業務をお任せします。 | |
| 職種名 | カスタマーサクセスマネージャー候補【建設業界向けSaaS『助太刀』提供】 |
| 募集背景 | 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ同社は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。これまでは新規のクライアント獲得に注力をしていたため、今後はその後の建設業界の採用成功や労働力のマッチング数の増加に注力すべく募集を行います。 |
| 仕事内容 | ・フィールドセールスの全体戦略策定 ・KPIの策定と各チームの行動様式を策定 ・セールスイネーブルメントの仕組み構築 ・マーケティングやサクセスなど前後工程部門との調整 カスタマーサクセスとして建設業界向けSaaS『助太刀』を導入いただいている企業に対して、建設業界の採用成功に向けた施策の提案や工事の元受けと協力会社の職人とのマッチング数のアップに貢献していただきます。 ※まずはメンバーとして活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せしたいと考えています。 【組織について】 ・ 現在38名で構成されており、 (1)建設事業者と職人向けマッチングサービス (2)建設業界向け採用支援サービス (3)大手企業向けチーム (4)カスタマーサクセス全般を担うチームに分かれています。ご経験に応じていずれかのチームに所属していただきます。 ・現在、カスタマーサクセスの人数は揃っているものの、業務が俗人化されいる状況です。今後もカスタマーサクセスは増員させていくフェーズであるため、よりクライアントに対して成果を出すために業務の標準化や仕組みづくりを整備していきたいと考えています。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 フィールドセールスチームへの配属です。 現在38名で構成されており、その中でプロダクトや顧客の規模別に4チームに分かれています。 |
| 応募資格 | 営業チームでの戦略策定〜実行までの経験 マネジメント経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地住所：東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー14F 沿線名：各線「都庁前駅」より徒歩8分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 ＜受動喫煙防止策について＞ 対策有無：有 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収600万円〜800万円。月給制 月額基本給500,000円〜×12か月 管理監督者としての雇用のため、残業代支給対象外 |
| 待遇・福利厚生 | ■書籍購入制度 ■勉強会参加支援 ■資格取得支援 ■フリースペース・イベントスペース ■社内部活制度（月10,000円を活動費として支給） 【手当】通勤手当：あり（会社規定に準ずる/実費支給※渋谷駅・神泉駅から2駅に居住する場合は通勤手当なし）、住宅手当：30,000円（渋谷駅・神泉駅から2駅に居住する場合) |
| 休日休暇 | 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,産前・産後,育児,介護,特別 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社助太刀 |
| 事業内容・会社の特徴 | 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションの達成に向け、同社では建設業界に特化したマッチングサービス（職人・協力会社のマッチング支援、正社員採用支援）をコア事業として活動を行っています。 【企業概要】 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、業界で働く職人の方がよりよく働ける世界を目指します。建設業界は約479万人が働く巨大市場にも関わらず、労働力不足が叫ばれています。 理由として、多重下請け構造などの業界の古い慣習がまだ残っていることや、ICT化の遅れが挙げられます。同社はテクノロジーを用いて産業全体の根幹に入り込み、業界のビジネスインフラとなるサービスを展開しています。 【助太刀とは】 工事を発注したい発注者と、仕事を請けたい受注者をつなぐマッチングプラットフォームです。 自動リコメンド機能や現場募集機能、メッセンジャー機能など、様々な機能が備わっています。 重層下請構造や囲い込みの習慣、IT化の遅れといった問題を抱える建設業界において、 アプリを活用して必要な時に必要な人を見つけられるサービスを実現することで、 能力と意欲のある人が正しく評価され報われる世界の実現を目指しています。 |
