- 職種
- カスタマーサクセス◆マネージャー候補【自社システム『SyncUp』／フルフレックス】
- 募集会社
- シェアフル株式会社
- 管理職・マネジャー
- 英語力不問
- 土日祝休み
募集要項 |
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|---|---|
| 以下を担っていただきます。 | |
| 職種名 | カスタマーサクセス◆マネージャー候補【自社システム『SyncUp』／フルフレックス】 |
| 募集背景 | 【事業拡大のための増員募集】 市場の圧倒的成長性、パーソルグループからの最大投資、メディアからの注目も多くいただき、さらなる事業成長を目指し新たな仲間をお迎えしたく、増員募集を行っています！ |
| 仕事内容 | ■カスタマーサクセスチームのマネジメント ■オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ■導入プロセスの改善及び機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 など またカスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサクセスにコミットしていただきつつ、ロイヤリティを高めていただけるようなサービスの提供を検討していただきます。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 SyncUp事業部への配属です。 └2018年1月に事業化された新規事業です。本部・お店・スタッフの立場にたった使いやすさを実現し、すべての人に快適な「はたらく」を提供します。 |
| 応募資格 | 以下要件に加え、(1)〜(4)のいずれかの経験 Excelの知識、経験（目安；VLOOKUP,ピボットテーブルが使用できる (1)カスタマーサクセスの経験 (2)事業コンサル,戦略コンサル,プロセス改善、オペレーション構築等の経験 (3)求人広告の営業経験 (4)SaaSプロダクトの営業の経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | ＜青山本社＞ 〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル アクセス：東京メトロ銀座線・半蔵門線／都営地下鉄大江戸線「青山一丁目」駅 4番・5番出口より徒歩7分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 ＜受動喫煙防止策＞ 屋内に喫煙可能室設置 |
| 年収・給与 | 年収600〜900 万円 月給制 基本給304000円 残業代 全額支給 通勤手当あり 実費支給 賞与あり 年2回(4月/10月） 昇給あり 年2回（4月/10月） |
| 待遇・福利厚生 | ●安心して働ける環境づくり：確定拠出年金制度、従業員持ち株会 ●キャリア支援：パーソルグループ間の公募制度「キャリアチャレンジ制度」グループ会社間インターン「ジョブトライアル」、外部コーチング「マイカウンセラー」、社内研修制度 ●生活支援：カフェテリア,オフィスグリコ ●その他：リファラルインセンティブ「社員紹介制度」、表彰制度 |
| 休日休暇 | 【年間休日】122日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | シェアフル株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | HR×Techのスタートアップ/パーソルホールディングスとランサーズの合弁で作られた新しい会社です。スキマ時間を登録すると一日単位のお仕事に出会えるサービス「シェアフル」を運営しています。 Share(共有する) ＋ full(満る、溢れる) 個人の貴重な時間や経験を、必要とする相手（法人）と、「すぐに・自由に・簡単に」分かち合える場をつくり、互いのニーズが満たされていく状態を創りだす。 そんな想いを込めた会社です。 ミッション=スキマ時間を価値に変える雇用形態や世の中の慣習に縛られず、もっと自由に、もっと多様な働き方を選択できる社会を目指しています。スタートアップでの仕事を通して自己成長、自己実現したい方、マネジメントやリーダーポジションにおいても積極的に縦へのキャリアも目指せる環境があります。 【シェアフルとは】 ダウンロード者数約524万人・法人登録社数約3.6万社の「シェアフル」は、『1日単位から選べる便利な仕事の選び方』の実現を目指すプラットフォームです。 【事業内容】 ・オンデマンドマッチングプラットフォームの提供 ・人材紹介サービス ・給与計算などの労務アウトソーシング事業 |
