- 職種
- カスタマーサポート 【東証プライム上場／自社内勤務】
- 募集会社
- イーソル株式会社
- 上場企業
- 英語力不問
募集要項 |
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| 職種名 | カスタマーサポート 【東証プライム上場／自社内勤務】 |
| 募集背景 | 新サービスの開発に伴うチーム拡大のため増員募集を行うこととなりました。 |
| 仕事内容 | OSやミドルウエアなどの自社製品を購入した顧客エンジニアに対してメールで サポートサービスを提供して頂きます。 【業務詳細】 ・お客様からのメールでの技術的なお問い合わせに対応する。 ・お問い合わせごとに対応方針を決めて調査する。 ※自分で解決できない問題は、開発チームと連携して対応する。 ・サポート対応のほか、製品を購入していただいたお客様に導入トレーニングや ユーザー視点で社内向けの製品改善提案も行います。 ※基本的にはメール対応ですが、緊急時は電話で対応や、お客様先で調査を することもあります。 【同ポジションの魅力】 ・様々なお客様からの様々なお問い合わせに対応するため、幅広い技術スキルを まんべんなく向上させることができる。 ・イーソルの新しい自社製品を扱うため、最先端技術の知見が身に付く。 ・イーソル社内で腰を据えて業務に取組める。 |
| 応募資格 | ・C言語を用いた開発経験をお持ちの方(目安2年) |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 本社：東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー 沿線名：「中野坂上」 より徒歩1分 本社もしくは五反田分室 ＜受動喫煙防止策について＞ 対策有無：有 屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置 |
| 年収・給与 | 年収498万円〜698万円。 月給制 月額基本給 233,700円〜×12ヵ月＋賞与 上記に加え固定残業代（月40時間分として78,000円〜）支給 40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給 ※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 |
| 待遇・福利厚生 | 確定拠出年金制度／団体保険制度／GLTD保険制度／再雇用制度（65歳上限）／積立保存休暇制度／リフレッシュ休暇制度／財形貯蓄制度／EAP／従業員持株会／慶弔見舞金／各種資格取得祝金／健康保険保養所 交通費全額支給 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) |
| 休日休暇 | <年間休日125日> 週休二日(土・日）、祝日 夏季休暇 年末年始休暇 年次有給休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | イーソル株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | 同社は、1975年の設立以来、組込みソフトウェア業界、および流通・物流業界で実績を重ねてきた、東証スタンダード上場の組込み分野のリーディングカンパニーです。 【事業詳細】 ・コンピュータならびにコンピュータ周辺機器のソフトウェアとハードウェアに関する研究開発／製造／販売 ・コンピュータならびにコンピュータ周辺機器のソフトウェアとハードウェアに関する開発の受託ならびに技術者の派遣 ・上記に関するコンサルティング業務 組込みソフトウェア事業を基盤として国内外を問わず多くのメーカーの製品開発をサポートしています。高信頼・高性能の組込みOS開発環境、各種ミドルウェアの自社開発・販売を手掛けおり、情報家電製品から車載情報機器や人工衛星システムに至るまで、数多くの組込みシステムに採用されています。 |
