- 職種
- テクニカルサポート【在宅勤務可/ モデルベース開発ツールの世界トップ企業】
- 募集会社
- dSPACE Japan株式会社
- 英語力が必要
- 転勤なし
募集要項 |
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| 職種名 | テクニカルサポート【在宅勤務可/ モデルベース開発ツールの世界トップ企業】 |
| 募集背景 | 社内体制の変化による欠員募集です。 |
| 仕事内容 | 【概要】 完成車メーカー、自動車サプライヤー、農機メーカー等日本を代表する企業へのメカトロニクス制御システム、テスト用ツールの導入後の技術サポート業務を担当いただきます。 【具体的には…】 ・顧客からのサポート（メールがメインです） ・担当製品の技術サポート ・顧客先のオンサイトでのサポート 顧客からの技術的な問い合わせはメールがメイン。メール内容を確認し、担当する製品の技術サポートを実施します。難易度が高いものは他部門・ドイツ本社と密接に連携しながら対応していきます。 現状はメールでのサポートがメインですが、今後は電話サポート、WebexやMicrosoft Teamsなどのオンラインコミュニケーションツールを利用したサポート、顧客先のオンサイトでのサポートなどお客様のパートナーとして多様な手段で課題を解決していくことも検討しています。 【働きがい】 今後モデルベース開発の重要度が増すにつれて、エンジニアとしての高い市場価値を手にすることが出来る環境です。 モビリティ産業を支える同社社員のIT機器や社内アプリの使用に伴う悩みを解決することができ、多くの社員に貢献できます。 |
| 応募資格 | ・B to B製品のカスタマーサポート経験 【歓迎】 ・TOEIC500点程の英語力 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 本社：東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー10階 アクセス：JR「品川駅」より徒歩10分 ＜受動喫煙防止策について＞ 対策有無:有 屋内に喫煙可能室設置 |
| 年収・給与 | 年収600万円〜800万円。 年俸制 年俸の12分の1を毎月支給 月額30万円〜、月額基本給30万円〜 残業代全額支給 ※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 |
| 待遇・福利厚生 | 確定拠出年金制度、ベネフィット・ワン（福利厚生サービス） 交通費 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) |
| 休日休暇 | <年間休日123日> 週休二日(土・日）、祝日 夏季休暇 年末年始休暇 年次有給休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | dSPACE Japan株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | ■自社技術をバックボーンに自動車業界を中心に安定した顧客基盤を構築しています。 自動車をはじめとして、人々を支える機器の多くが高度な電子化によって進化を遂げています。dSPACE社が提供しているのはECU開発試験シミュレーター。その精度の高さによって、開発及びテストプロセスの大幅な時間短縮を実現しています。 ドイツに本社を置くdSPACE社は、グローバルでの実績も申し分なく、世界の名だたるカーメーカー及び部品メーカーへの導入実績があります。 日本の顧客基盤も安定しており、トヨタ、日産、ホンダ、マツダ、スバル、三菱、いすゞ、日野などのメーカーと直接取引を実施しています。 |
