- 職種
- 【第二新卒歓迎！】カスタマーサクセス 【グロース上場／残業月20h／在宅可／育休制度有】
- 募集会社
- 株式会社うるる
- 上場企業
- 英語力不問
- 転勤なし
募集要項 |
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| 職種名 | 【第二新卒歓迎！】カスタマーサクセス 【グロース上場／残業月20h／在宅可／育休制度有】 |
| 募集背景 | 業務委託の方がお一人退職されることからの欠員での募集となります。 |
| 仕事内容 | 全国の官公庁・自治体・外郭団体の入札情報を一括検索・管理できる、 自社Webサービス「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」のカスタマーサクセスをお任せいたします。 【具体的な業務内容】 顧客：自社Webサービスをご契約頂いているすべての業界の企業 （企業規模も様々ですが、割合としては中小企業や個人事業主が多くを占めています。） ミッション：長期的にご活用いただけるように案内を行う更新提案、及び下記業務 ※既存顧客に対する導入サポート（オンボーディング）がメインとなります。 ・直近でアクセスが減っている企業はどこか等データを分析し、優先的にアプローチをする必要のある顧客を抽出 ・既存顧客への定期接触（目安：1か月あたり70〜100企業） ・追加提案、継続利用の促進・お客様のサポートや問い合わせ対応・オンラインで相談会など 担当顧客数：入社後1か月は5〜10社程度、業務に慣れて頂いた段階では60〜80社程度持っていただきます。 【NJSSとは・・・】 官公庁・公的機関のサイトに公示されている入札案件をサイト上に情報掲載しお客様に提供するサービスです。 ※詳細はこちらを確認ください→https://www.njss.info/ 【入社後について】 入社後は育成担当の社員がついてフォローを致します。 2〜4週間程度で独り立ちができるような研修プログラムをご準備しています。 【働きがい】 ・ただ契約更新を促すだけなく、お客様の課題にあわせた戦略のご提案を行ない企業方針なども一緒に作り上げる事もあります。提案次第でお客様の実績、成長につながるやりがいのある仕事です。 ・同社は「カスタマーファースト」を特段大切にしているため、日々の業務の中で貢献実感を感じながら働くことができます。 ・リモートワークを推奨しているため、ワークライフバランスを整えながら働くことができます。 |
| 応募資格 | 【応募要件】 ・営業のご経験(個人/法人問わず) ※履歴書での顔写真必須 ★こんな方に向いています★ ・顧客に寄り添った提案がしたい方 ・定量だけでなく、定性でも評価される環境で就業したい方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都中央区晴海3-12-1KDX晴海ビル9F（うるる本社） 「勝どき駅」徒歩7分 ＜受動喫煙防止策について＞ 対策有無：有 屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置 |
| 年収・給与 | 年収440万円〜550万円。 月給制 月額基本給 23万円〜×12か月＋賞与 残業代全額支給。 ※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 |
| 待遇・福利厚生 | ・リラックスルーム（お菓子・ドリンク常備、マッサージチェア2台常設、ゴロ寝ＯＫ） ・毎日ヤクルト1本支給 ・社内自販機半額 ・無料ドリンクサーバー ・残業手当（1分単位） 【その他】リモートワーク週4日程度 交通費支給、社内公募型ジョブリクエスト制度、時差勤務制度（上長/人事承認必須）、成長支援制度（書籍購入制度、外部研修制度、資格取得補助制度） 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) |
| 休日休暇 | <年間休日120日> 週休二日(土・日）、祝日 夏季休暇 年末年始休暇 産前・産後、育児休暇 年次有給休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社うるる |
| 事業内容・会社の特徴 | ◎東証グロース上場／『人のチカラで世界を便利に』をビジョンに掲げ、クラウドワーカーを活用した事業を展開。 日本の深刻な労働不足を解決すべく、CGS事業（主力事業）、クラウドソーシング事業 、BPO事業の3本柱で事業を展開している、東証グロース上場企業です。うるるが新しい価値を社会へ提供し、そこに働きたくても働けない方の労働力を活用するという多方面にWinを生み出すビジネスを行っています。 [採用資料]https://speakerdeck.com/uluru_hr/biz-recruiting?slide=5 [採用動画]https://www.youtube.com/watch?v=0BhW29Z2AtE 《事業一覧》 ●CGS（Crowd Generated Service ）事業 ：クラウドワーカーという「人のチカラ」を活用した自社事業 ●BPO事業 ：アウトソーシングサービスを通じたビジネスの合理化・効率化を支援 ●クラウドソーシング事業：クラウドワーカーと企業のお仕事マッチングサイト「シュフティ」を運営 |
