- 職種
- 【博多】ユーザサポート業務（東証プライム上場） ★医療×IT／国内最大級の医療・診療データを保有。
- 募集会社
- メディカル・データ・ビジョン株式会社
- 上場企業
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | 【博多】ユーザサポート業務（東証プライム上場） ★医療×IT／国内最大級の医療・診療データを保有。 |
| 募集背景 | 事業拡大による増員募集です。 国内最大級の医療データを基に、製薬会社等へデータ販売を行っている同社。対医療機関／対製薬会社の双方に対する関係性を強化するため募集を行っています。 |
| 仕事内容 | ★医療機関へ提供するITサービスを基盤にデータ収集をし、そのデータを基に製薬会社等へ情報提供を行う「医療テック」企業です★ ⇒ 本ポジションでは、ユーザサポート業務をお任せします。 【業務内容】 健康診断管理システムのユーザサポート業務 同社がリリースしている健康診断管理システム「アルファサルース」の保守サポート業務に関わっていただきます。 お客さまからの様々な問い合わせに真摯に向き合い、解決策を提案するなど、ユーザーに寄り添ったサポートを実施することで、「信頼関係」を積み上げていく事ができます。 ※主な顧客：病院やクリニックなど、健康診断事業を行っている医療機関 【どういった企業・事業か】 同社は、「データネットワークサービス（主に医療機関向け経営支援サービス）」と「データ利活用サービス（主に製薬メーカ向け診療データ利活用サービス）」の２つの柱で構成されています。 対医療機関に対して販売する「データネットワークサービス」は全国の1000病院を超える医療機関に導入されており、そこから収集された国内最大級の診療データベースを同社は保有。 そこから得られる医療現場のデータを「データ利活用サービス」として、主に製薬会社へ販売。投薬や手術等の実診療の実態を容易に分析することができるWebサービスとして利用企業を伸ばしています。 |
| 応募資格 | 【必須条件】 ・コールセンター または カスタマーサポートの経験をお持ちの方 （健診システム未経験者の方でも応募可能です。入社後しっかりと研修を行い、業務を覚えていただきます。） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 福岡市博多区博多駅前1丁目3番3号 明治安田渡辺ビル5階 JR博多南線博多駅 徒歩4分 受動喫煙防止策あり 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 【給与】年俸制 年俸の1/12を毎月支給 月額333334円〜 基本給247334円〜 月額＝月額基本給＋固定残業代(月45時間分として86000円以上/超過分別途追加支給) 【通勤手当】 支給あり（会社規定に準ずる）上限50000円 【賞与】なし 【昇給】あり 年1回 |
| 待遇・福利厚生 | 【待遇・福利厚生】全社研修、商品研修、医療業界基本知識研修、持株会 【保険】健康保険、 厚生年金、 雇用保険、 労災保険 |
| 休日休暇 | 【休日休暇】完全週休2日制 土曜日、 日曜日、 祝日、 年末年始休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 GW休暇、 夏季休暇、 介護休暇、 特別休暇 【年間休日】122日 【休日休暇詳細】有給休暇、慶弔休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | メディカル・データ・ビジョン株式会社 |
| 事業内容・会社の特徴 | 「日本の医療を良くしていく」という明確なビジョンをもとに「IT×医療」の事業展開をしている企業です。 【事業の特徴】 ●医療や健康分野のICT化を推進し、情報の高度活用を図ります。 医療機関向けの経営支援システムの開発から導入、その後のサポートまで一貫して行なっている同社。「豊富な実証データに基づいた医療の実現」というビジョンの実現に向けて、ICT化による日本の医療の改善に邁進している企業です。 ●商品の差別化戦略と高いシェア アフターフォローも徹底しており、高い顧客満足度を実現しています。100床以上の中規模〜大規模の医療機関を対象に経営課題の抽出から具体的な改善、他院との比較の中からの状況分析など詳細で細かいデータ分析を行い、病院にとって付加価値の高いサービスを提供しています。 【今後の展望】 病院向けの経営改善と医療の質向上を支援するシステムの開発と販売を通して、全国の病院と信頼関係を構築することを重点的に行ってきた結果、診療データベースを構築することに成功しました。今後はそれらのデータベースを利活用した新しいサービスを次々に創出していく段階に入っています。 |
